软件产品项目管理投标文件管理方案.docxVIP

项目管理方案 为了提高项目建设质量，加强项目过程管理，保障项目实施进度，中国软件与技术服务股份有限公司遵守用户指定的项目管理规章制度，可以使用用户采购的项目管理工具软件，并配合客户方对本项目建设全过程的监管。 本章节是对本项目的项目管理方案进行阐述，从项目管理、项目管理内容、项目管理方法与工具等方面进行详细阐述。其中项目管理内容包含整体管理、范围管理、进度管理、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、成本管理、文档管理。 管理目标 根据本次项目的具体要求，我公司基于成熟的项目管理方法论，制订有完善的项目管理制度、流程，合理划分项目管理的阶段，借助工程管理工具，在项目实施过程中对项目进行规范化管理，确保项目实施进度和实施质量。 质量目标：系统运行稳定、达到设计要求，并圆满通过有关部门组织的验收。我们制定有完备的项目管理细则，在项目过程中严格执行，从项目范围、进度、风险、质量、沟通等各方面进行管理 进度目标：确保应用系统开发测试部署在预定的时间内完成。结合本项目的具体进度要求，我们制定有详细的项目计划和资源计划，并配合相应的保障措施执行，做好工作量冗余。 整体管理 我公司主要对本平台建设过程进行管理，主要管理内容有整体管理、范围管理、进度管理、风险管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、成本管理、文档管理。 管理思路 本项目的整体管理，我公司本着以下思路进行管理： 编制项目设计方案，与客户进行密切沟通配合，共同完成编制工作。 在项目建设过程协助中，协助客户建立完善的标准规范体系框架，制定和完善相关标准规范，并提供咨询与服务工作。 开发本项目中的各应用系统。 项目实施管理，组织、协调项目在测试、试运行、上线推广等阶段的集成联调工作。 整体项目管理，建立整个项目实施管理框架、项目管控模型及项目管理体系。以项目管理各个知识领域的角度，分别对项目展开管理工作。 技术管理与咨询，在子项目实施过程中进行技术把关，指导，按照各种标准规范参与项目建设。 管理工具 本项目的技术和组织均属于高复杂性质，使用纯粹人工管理与跟踪不仅效率低且容易出现错漏，因此必须引入与项目管理体系相符的管理信息系统。经过我们对招标文件的理解和认真讨论，建议本工程引入以下系统： 1、项目管理工具 使用客户方采购的项目管理工具软件。 2、配置管理工具 存储系统建设关键的阶段性文档，并对文档变更进行跟踪存储各系统建设工作的验收交付物 3、BUG 管理系统 为了满足项目测试管理的需要，本项目启动 BUG 管理工具，能同时对多个项目进行 BUG 管理。 范围管理 项目是为完成产品或服务所做的一次性努力。因此在这里，范围的概念包 含两方面，一个是产品范围，即产品或服务所包含的特征或功能，另一个是项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在确定范围时首先要确定最终产生的是什么，它具有哪些可清晰界定的特性。要注意的是特性必须要清晰，以认可的形式表达出来，比如文字、图表或某种标准，能被项目参与人理解，绝不能含含糊糊、模棱两可，在此基础之上才能进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品。也就是说产品范围决定项目范围。 范围管理保证项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作，它主要涉及定义并控制哪些是项目范畴内的，哪些不是。范围管理的基本内容包括：项目启动、范围计划编制、范围核实、范围变更控制等等。以下所讨论的是其中比较重要的部分。 范围定义及跟踪 管理好项目范围，需要必要的技术和方法。国外曾经有人对项目失败原因进行调查，其中计划被放到了首位，可见它在项目管理中的重要性。 首先就是周密地做好范围计划编制。范围计划编制是将产生项目产品所需进行的项目工作（项目范围）渐进明细和归档的过程。范围计划编制工作需要参考很多信息，比如产品描述，首先要清楚最终产品的定义才能规划要做的工作， 项目章程（典型的例子是合同）也是非常主要的依据，通常它对项目范围已经有了粗线条的约定，范围计划在此基础上进一步深入和细化。不同的计划详尽程度自然不一样。 范围说明在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识，作为未来项目决策的文档基准。范围说明中至少要说明项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标。项目论证是商家的既定目标，要为估算未来的得失提供基础； 项目产品是产品说明的简要概况；项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表，如：为一个软件开发项目设置的主要可交付成果可能包括程序代码、工作手册、人机交互学习程序等。任何没有明确要求的结果，都意味着它在项目可交付成果之外；项目目标是要考虑到项目的成功性，至少要包括成本、进度表和质量检测。项目目标应该有标志（如：成本、单位）、绝对的或相对的价值（如：少于 150 万元等）、不可量化的目标（如：“客户的满意程度”）要承担很高的风险。 范围管理