商务礼仪学习心得.docxVIP

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2021-09-13 发布于辽宁
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商务礼仪学习心得商务礼仪学习心得范文商务礼仪是接待贵宾的一种重要礼仪，要求大方得体，端庄有风度，下面是商务礼仪学习心得范文，供大家学习和参阅。一、引言 “人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。” 在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际