小团队活动推进方式.pptx

蒙派克工厂TPS推进部 汇报人：刘洪涛 2010-12;目 录 第一部分 2010年工作总结 ……………………………… 一、2010年业务运行情况 ……………………………… 二、2010年业务创新点 ……………………………… 第二部分 2011年工作安排 ……………………………… 一、2011年工作目标 ……………………………… 二、2011年工作策略 ……………………………… 三、2011年重点工作 ……………………………… ;改善经营质量的手段;一、定义;“小团队活动”指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，组织起来运用PDCA理论和方法开展改善活动。;① 人材培养(提升 员工自身的能力、体现自身的价值）;现 状;包括指令性课题、指导性课题、自选课题 1、指令性课题： 此类课题是企业迫切需要解决的关键问题。由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务 ，以行政指令的形式向小团队下达。 2、指导性课题： 此类课题是 由企业的某一部门根据企业实现经营战略、方针 、目标的需要，把其中的一些难点，具体转化为 一批课题，并予以公布，供各小团队选择。 3、自选课题: 指令性课题和指导性课题毕竟太少，大多数课题需要由小团队自己来选题，根据企业现状，在生产现场或工作现场存在并需要改进的 问题很多。 自选课题可以从以下三方面选题：1、针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。2、从现场或小组本身存在的问题方面选题。3、从顾客（下工序也是顾客）不满意的问题中去选题。; 1、现场型：主要以班组、工序、服务现场职工为主组成，以稳定工序，改进产品质量，降低物质消耗，提高服务质量为目的。 2、攻关型：一般由干部、工程技术人员和工人组成，以解决有一定难度的关键技术、质量问题为目的。 3、服务型：针对服务部门的工作，以提升服务工作的标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为主。 4、管理型：主要以管理人员为主，以提高工作质量，改善与解决管理中的问题，???高管理水平为目的。 5、创新型：为了更好的开发新产品、工具或服务，用以提升企业的市场竞争力而选择的课题。(本讲义不作介绍);课题名称的正确表达;;SQC手法在小团队活动各步骤中的应用;; 现 状;08年11月漏水返修位置统计：;; 目标设定：风景轻客背门漏水返修率2009年4月份降低至6%，使整车漏水返修率达标。;（三）整体日程计划;（四） 现状调查; 部位 漏水形态;;要因解析包括原因分析和要因确认。 一）原因分析 1、要针对现状调查找到的主要问题进行原因分析 ，不能脱离现场去分析原因； 2、假如现状调查中找到三个并列的问题，则要分别利用原因分析的工具进行分析； 3、根据需要从人机料法环、测量等几个角度对问题展开分析，展示问题的全貌； 4、分析原因要彻底； 5、利用原理原则、五个为什么、因果图、系统图、关联图等工具分析 。 ;(1)将问题分层次,具体化;（五）要因解析 ;步骤： 1、收集末端原因 2、排除不可抗拒因素 3、制定要因确认计划，逐条确认，用数据说话;针对11项末端要因制定要因确认计划：;(3)要因确认;(4)要因确认结果;（六）对策方案;（六）对策方案;（六）对策方案;（六）对策方案;③ 取得共识 为了达成更好的对策，应多听相关部门、相关者的意见，争取 全体利益的最大化，应尽早将各个部门、相关者加入进来 ④ 制定明确具体的实施计划 仅仅考虑方案是不能改变现状的 重要的是制定明确具体的行动计划，明确5W2H ⑤ 标准模板;制订对策表;;按对策实施一：由铰链涂胶改为车身安装部位涂胶。;改善前：使用刮板刮胶;（八）改善效果;～通过对结果和过程的评价，学习成功和失败的经验～;对策实施后;改进后;～巩固成功的机制，不断提高水平～;; ;（十）今后推进方向、感想;（十）今后推进方向、感想;47