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物业管理商机无限 物业管理 商机无限 众所周知，物业管理行业作为新兴行业，有很大的发展空间，同 时也具有很大的重要性，关于这一点有一种说法：要摧毁一座城市， 除了战争以外，就是撤走市内的物业管理公司，这座城市将因缺乏修 缮维护而很快破落。另一方面，大家也十分清楚，物业管理行业是微 利的行业，如何尽可能的盈利也是行业里的头等问题。关于这一点， 深圳中海物业人说了：“物业管理哪有不挣钱的道理？”，首先让我 们来看看，中海物业是怎么做的。 中海物业堪称全国物业管理行业的急先锋：1996 年 2 月第一家 获得 ISO9002 国际质量体系认证；今年 10 月第一家通过商住区 ISO14001 国际环境管理体系认证审核；签约管理深、京、津、渝 等 地写字楼、商场、商住区、别墅区等高档物业 60 处、640 多万平方 米，为国内同业管理规模最大；建成国家优秀示范小区（大厦）14 个，还是全国第一。更为突出的是在不少物业公司为入不敷出而头疼 时， 中海物业已实现赢利，步入良性循环发展。能够做多这一点的 原因除了中海物业做好各种服务、达到业主满意之外，他们还从两个 方面着手： 1、抓住的与放手的：为增加竞争致胜的筹码，扩大自己的市场 空间，中海物业积极吸引人才，着力发展物业管理中科技含量高的产 业链条。他们重点发展高利润的服务内容，包括电梯维修和调试、消 防系统的检验和改造、智能化设施的设计和施工、二次供水设备的清 第 1 页第 1 页 物业管理商机无限 洗和消毒等，成为目前国内物业管理行业中惟一一家同时具备电梯工 程、机电保修和供水设施清洗等专业经营资质的企业，促使物业管理 由简单维护型向改进维护型、劳动密集型向知识密集型转变。创出了 品牌、带出了规模优势，成为新的经济增长点。 2、管理输出是法宝：在激烈的竞争下，物业管理是个微利行业，只有充分发挥品牌、管理等无形资产的优势，才能获得丰厚的利润。中海物业接受委托管理后，便主动介入楼宇规划、设计和建设工作，凭借自己丰富的经验，为开发商提建议，既节省建设投资，又使楼宇适应需求，方便物业管理。另外，该公司的管理输出含金量非常高，成为中海物业赢利的一大法宝。中海物业凭着自己的技术、管理、人才优势，顺势推出以管理技术有偿输出为基本内容的示范管理模式。以杭州湖畔花园为例，中海物业只派一人进驻原物业管理公司，输入中海的一套管理模式，一年后该小区即被评为国家优秀示范小区，管理成本费用也大大降低。物业管理干到这分儿上，哪有不赚钱的道理。 相对于中海物业这样先进的物业公司来说，做到它的那种水平，还需要我们德茂物业人的不断努力。但是，他山之石，可以攻玉，我通过中海物业管理模式的启示，发现其实就我们德茂物业现在的管理状况来说，也可说是商机无限啊。 首先、办理入住时的装修市场：业主办理入住的阶段，可以说是物业公司挣钱的大好时机。当然，“君子爱财，取之有道”，我们要挣钱当然要合法地挣钱。这主要体现在： 1、办理入住的广告收入：在大型社区办理入住时，会有许多商 第 2 页第 2 页 物业管理商机无限 家蜂拥而至，比如家电、家具、装修公司等，他们会提出要求办理入 住期间在小区内发放宣传单、打宣传横幅，这时我们就可以提出我们 的条件，比如办理入住手续办公司的场景布置，气球门啦、热气球啦 等等、要求他们为项目提供一些需要的家电比如数码相机、项目食堂 厨具等等、或是直接要求支付场地费。对于这些单位，他们是非常愿 意支出这些费用的，而且也会有内部的授权。 2、装修管理费：装修管理费在建设部 110 号文中有规定可以收 取，但是没有规定具体的标准，所以对于这项费用，我们可以谨慎的 收取，就是说根据每个项目业主经济水平的具体情况，确定不同的收 费标准，增加一部分收入。 第二、小区内的市场资源：其实，我们管理的的小区就是一个资 源丰富的市场， 1、摆摊设点：由于小区内人员众多，市场比较大，因此成为一 些厂家、商家推销商品的主要市场之一。但是如果不加以管理，将会 给小区带来一定的安全隐患，但是这个问题又是一个屡禁不止的现象。 因此，堵不如疏，与其屡禁不止、与我们打游击战，不如设定专门的 场所、时间，让他们在小区进行促销活动，一方面方便了业主的生活， 另一方面，我们也可以收取一定的管理费，弥补物业经费的不足。 2、房屋中介：随着房地产市场的火热，房屋中介也日益火爆。 其实我们物业公司就守着一个房屋中介的大市场。对于这一点，我们 可以做大可也以做小，所谓做大，就是可以成立专门的部室负责整个 公司范围内的房屋中介事务，比如代办房产证、代办过户、代为出租 第 3 页第 3 页 物业管理商机无限 出售等等；所谓做小，就是让管理站做，这样范围也就只限于代为出 租出售，这里我们要注意两点，一是挣“外人”的钱，也就是挣承租 的人钱，一般外面的房屋中介是