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社交礼仪; 1.佩饰 在社交场合,佩饰尤为引人注目,并发挥着一定的交际功能.主要体现在两个方面: 第一,它是一种无声的语言,可借以表达使用者的知识、阅历、教养和审美品位. 第二,它是一种有意的暗示,可借以了解使用者的地位、身份、财富和婚恋状况.; 戒指 耳环 手链 手表 ; 二、称呼 称呼即称谓,指的是人们在交往应酬时,用以表示彼此关系的名称用语。; (一)常见称呼方式 1、泛尊称 这种称呼几乎适合于各种社交场合。对男子一般称“先生”,对女子称“小姐”、“女士”、“夫人”。 泛尊称可以同姓名、姓氏和行业性称呼分别组合在一起,在正式的场合使用。 ; 2、职务称 在公务活动中,可以对方的职务相称。例如,称其为“部长”、“经理”、“处长”、“校长”等。 职务性称呼还可以同泛尊称、姓名、姓氏分别组合在一起使用。 对职务高的官方人士,如部长以上的高级官员,不少国家可以称“阁下”,如“总统阁下”、“大使先生阁下”。对有高级官衔的妇女,也可称“阁下”。但在美国、德国、墨西哥等国家,没有称“阁下”的习惯。; 3、职衔称 对交往对象拥有社会上备受尊重的学位、专业技术职称、军衔和爵位的,可以“博士”、“教授”、“将军”、“公爵”等称呼相称。 这些职衔称呼还可以同姓名、姓氏和泛尊称分别组合在一起在正式场合使用。; 4、职业称 对不同行业的人士,可以以职业作为称呼,如“老师”、“警官”、“医生”等。对商界和服务界的从业人员,一般约定俗成的按性别的不同分别称为“小姐”、“先生”等。 这些职业称呼前面,还可以同姓名、姓氏分别组合在一起使用。 ; 5、姓名称 在一般性场合,平辈的朋友、熟人之间,可以直接称呼他人的姓名。 中国人为表示亲切,还习惯在称呼者的姓前面加上“老”、“大”或“小”等字,而免称其名。 对朋友、熟人,若关系极为亲密,可以不称其姓,而直呼其名。 ; 6、特殊性的称呼 在君主制国家,应称国王或王后为“陛下”;称王子、公主、亲王为“殿下”;有爵位的应称爵位或“阁下”。 对神职人员应根据其身份称为“教皇”、“主教”、“神父”、“牧师”等等。 社会主义国家和兄弟党之间,人们还以“同志”相称。 ;代词称 如“你” “您” 亲属称 特例:面对外人,对亲属可根据不同情况采用谦称或敬称.对本人的亲属应采用谦称,对他人的亲属应采用敬称. ;本人亲属: 称辈份或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“家”. 称辈份或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加“舍”. 称自己的子女,可在其称呼前加“小”. ;他人的亲属: 对他人长辈,可在称呼前加“尊”. 对其平辈或晚辈,可在称呼前加“贤”. 对比自己辈份低或年纪小的亲属,可以直呼其名,或使用爱称、小名. 如在其称呼前加“令”,一般可不分辈份与长幼.; (二)称呼的禁忌 1、错误的称呼 2、易产生误会的称呼 3、庸俗低级的称呼 4、使用绰号作为称呼; 3.进出电梯 进入有人管理的电梯,应后进后出。 进入无人管理的电梯,应先进后出。; 4.乘车 由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑. 由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左卑,但座次变化为后排为上,前排为下.;第二章 仪表举止礼仪 ;第一节 仪容; 社交礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美,具体包含三层: 1.仪容自然美。 2.仪容修饰美。 3.仪容内在美。; 真正意义上的仪容美,应当是上述三个方面的高度统一。在这三者之间,内在美是最高境界,自然美是人们的心愿,而修饰美是仪容礼仪关注的重点。 个人修饰仪容时,应引起注意的,通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五个方面。 ; 一、头发 1、勤于梳洗 对头发勤于梳洗,作用有三: 一是有助于保养头发,
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