华为3Com服务体系宣传胶片(0828) .pptxVIP

华为3Com服务体系宣传胶片;目录;致谢; 目录; 因需而动的服务战略;;海外服务网络;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:32:1816:32:1816:327/15/2021 4:32:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:32:1816:32Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:32:1816:32:1816:32Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:32:1816:32:18July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:32:18 下午16:32:18七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:32 下午七月-2116:32July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 16:32:1916:32:1915 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:32:19 下午4:32 下午16:32:19七月-21 ;客户问题受理中心;客户问题级别定义;客户问题升级流程;建立面向客户群的项目管理体系 重点项目挂牌服务 项目经理相对固定 全网性的重大项目，增设各省分项目经理，与省公司接口。 完善重大项目协调和监控制度 健全重大项目沟通例会制度和例外事件的汇报制度。 继续进行服务人员资质认证，对合作伙伴进行项目管理的宣传、培训、考试和监控，提高工程安装规范性。 加强工前准备与监控，充分沟通，制定客户认可的可实施的工程安装计划。 加强项目管理经验的交流 建立相互适应的项目管理模式 ;;培训支持体系;培训认证体系; 客户问题受理与处理;获奖情况;目录;服务合作愿景;服务代理商构成;服务合作认证;服务考核方法;服务利润构成;培训支持体系;及时针有效的培训支持;目录;贴近金融客户的主动式网络巡检服务;金融骨干网络双机冗余实现(一);金融骨干网络双机冗余实现(二);应用案例－中国工商银行网络路由协议改造;应用案例－中国工商银行网络路由协议改造;应用案例－中行IP语音网络建设