《个人与团队》模拟测试二附答案.pdfVIP

《个人与团队管理》课程模拟题二 一、单项选择题（ 1～80 题，每题 1 分，共 80 分。请从四个备选答案中选择一个最恰当 的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（ ）。 (A) 正式的委托培训 (B) 工作观摩 (C) 研讨会 (D) 开放式或远程学习项目 答案： B 考点编号： GSK01 考点内容： 正式与非正式学习机会 解析：参见教材《个人与团队管理（上册） 》（第二版）（以下简称“个人上”）P32。 常见的正式学习机会有：正式的委托培训、研讨会、开放式或远程学习项目和示 范/ 演示；常见的非正式学习机会有：工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作 伙伴”。 2 ：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（ ）。 (A) 正确设定工作优先级 (B) 平衡任务、团队、个人三方面的行动 (C) 需要对日常典型工作进行分析 (D) 如果工作变化较大，可不用做计划 答案： D 考点编号： GSK03 考点内容： 如何认识做计划 解析： 参见个人上 P81。无论是时常会发生变化的工作还是常规工作， 都有必要制 订计划。 3 ：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（ ）。 (A) 即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流 (B) 电子邮件：实现即时反馈和交流 (C) 数字传真：沟通地点不受局限 (D) 视频会议：快捷，便利，相对其他几种方式成本低 答案： A 考点编号： GSK04 考点内容： 信息技术提供的沟通形式及特 点 解析：参见个人上 P116。现代信息技术提供了多种沟通形式，包括电子邮件、即 时信息沟通、数字传真、视频会议和互联网。 4 ：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方 式。最适于书面沟通方式的情况是（ ）。 (A) 需要思想共享 (B) 需要永久保留记录 (C) 需要进行充分的意见交流 (D) 需要立即得到反馈 答案： B 考点编号： GSK05 考点内容： 书面沟通的方式方法 解析：参见个人上 P129。相对于口头语言沟通和非语言沟通方式来说，书面语言 沟通方式的主要特点是能够保留永久记录。 5 ：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（ ）。 (A) 口头语言沟通 (B) 副语言沟通 (C) 简短指示沟通 (D) 身体语言沟通 答案： D 考点编号： GSK06 考点内容： 非语言沟通的分类（身体语言 沟通） 解析：参见个人上 P140。身体语言通常简称为体语，包括肢体语言、面部表情、 姿态语言和其他一些着装、化妆等。 6 ：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形 式是（ ）。 (A) 从上到下形式 (B) 中间形式 (C) 平级形式 (D) 从下到上形式 答案： C 考点编号： GSK07 考点内容： 工作报告的三种形式 解析：参见个人上 P173。工作报告可以分为三种形式，分别是：从上到下形式； 从下到上形式；平级形式。销售部经理和研发部经理属于平级之间的信息传递。 7 ：组织部门中， “全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（ ）的基本职 责。 (A) 总经理 (B) 行政部门 (C) 财务部门 (D) 业务部门 答案： A 考点编号： GSK09 考点内容： 组织的定义及各部门的