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Word文档下载后(可任意编辑) 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 智慧树知到《商务谈判》章节测试答案 智慧树知到《商务谈判》章节测试答案 第一章 单元测试 1、谈判是参加各方出于某种需要,在肯定时空条件下,实行协调行为的过程。 A:错 B:对 答案: 【对】 2、谈判双方力量、人格、地位等的相对独立和对等,是谈判行为存在和发生的必要条件。 A:对 B:错 答案: 【对】 3、明智的谈判需要协调立场,而非利益。 A:错 B:对 答案: 【错】 4、按谈判的看法与方法,谈判分为: A:面对面谈判法。 B:原那么型谈判法。 C:软式谈判法。 D:硬式谈判法。 答案: 【原那么型谈判法。; 软式谈判法。; 硬式谈判法。】 5、商务谈判的基本程序一般包括 A:预备 B:签约 C:正式谈判 D:开局 答案: 【预备; 签约; 正式谈判; 开局】 6、在货物买卖谈判中,正式谈判阶段一般要经受报价,讨价还价和成交三个环节。 A:错 B:对 答案: 【对】 7、非零和博弈谈判又称为对立型谈判。 A:对 B:错 答案: 【错】 8、交易内容对一方越重要,说明该方的需求程度越高,其主动权就越差,因此谈判实力就越弱 A:对 B:错 答案: 【对】 第二章 单元测试 1、主场谈判占尽了天时、地利、人和的优势,有助于向对方展开攻势,提高谈判的胜利率。 A:对 B:错 答案: 【错】 2、商务谈判内容其实是比较敏捷的,关键是其格式。 A:对 B:错 答案: 【错】 3、文献法是用于收集第一手资料的方法。 A:错 B:对 答案: 【错】 4、以下关于商务谈判最优选项是 A:是解决难题的一种方式 B:是一种交际手段 C:是一种沟通方式 D:两个人以上的谈话 答案: 【是一种交际手段 】 5、商务谈判的四种目标之间的关系是 A:最高目标可接受目标实际需求目标最低目标 B:最高目标实际需求目标可接受目标最低目标 C:最高目标实际需求目标可接受目标最低目标 D:最高目标可接受目标实际需求目标最低目标 答案: 【最高目标可接受目标实际需求目标最低目标】 6、模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的 A:正式谈判阶段 B:预备阶段 C:签约阶段 D:开局阶段 答案: 【预备阶段】 7、以下哪种模拟谈判方法的最大缺陷在于它仍是谈判人员的在于它仍是谈判人员的主观产物 A:全景模拟法 B:商量会模拟法 C:列表模拟法 D:头脑风暴法 答案: 【列表模拟法】 8、谈判中可能会需要以下哪些人才 A:语言人才 B:管理人才 C:技术人才 D:工程设计人才 答案: 【语言人才; 管理人才; 技术人才; 工程设计人才】 9、模拟商务谈判要完成如下几个主要任务: A:检验谈判打算是否合理 B:查找被忽视的环节 C:预备各种应变对策 D:制定谈判小组最正确组合 答案: 【检验谈判打算是否合理; 查找被忽视的环节; 预备各种应变对策; 制定谈判小组最正确组合】 10、谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不行少,特定资料的收集包括 A:该商品在目标市场中所处的生命周期阶段 B:产品所具有的的竞争力如何 C:有关客户资料的收集 D:有关市场的资料收集 答案: 【该商品在目标市场中所处的生命周期阶段; 产品所具有的的竞争力如何; 有关客户资料的收集; 有关市场的资料收集】 第三章 单元测试 1、谈判可以在友好的气氛中开场,也可以在针锋相对下开场。 A:对 B:错 答案: 【错】 2、商务谈判谈正题,需要 A:适当的要聊一聊天气 B:明确自己的观点和立场 C:直接和对方提自己的底线 D:对于对方的询问,可迂回处理 答案: 【明确自己的观点和立场】 3、多边谈判的座次排列,可分为两种主要形式 A:主席式 B:自由式 C:两席式 D:两边式 答案: 【主席式; 自由式】 4、多边谈判的主体可以是双方,也可以是多方 A:对 B:错 答案: 【错】 5、多边谈判的结果一旦形成并签署协议,是固定的,不行变的 A:对 B:错 答案: 【错】 第四章 单元测试 1、询价的方式可以有哪些 A:口头 B:书面 C:邮件以及基于各种媒体 D:电话 答案: 【口头; 书面; 邮件以及基于各种媒体; 电话】 2、询价时要向对方具体表达自己的需求,以免表述不清。 A:错 B:对 答案: 【错】 3、价格解释必需遵循的原那么 A:有问必答 B:不问不答 C:避虚就实 D:能言不书 答案: 【有问必答; 不问不答; 避虚就实; 能言不书】 4、讨价还价的方法有举证法、求疵法、假设法、声讨法、静默法。 A:对 B:错 答案: 【对】 5、有阅历的谈判者,在发觉对方的疵点后引经据典

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