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QC小组活动培训讲义; 自我介绍;第一章 QC小组概述; 质 量; 要 求(requirement); 质 量 管 理; 全 面 质 量 管 理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:56:5308:56:5308:567/12/2021 8:56:53 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:56:5308:56Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可???用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:56:5308:56:5308:56Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:56:5308:56:53July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20218:56:53 上午08:56:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:56 上午七月-2108:56July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 8:56:5308:56:5312 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:56:53 上午8:56 上午08:56:53七月-21 ; QC 小 组 ; QC 小 组 的 性 质; QC 小 组 的 特 点; QC 小 组 分 类;各国开展QC小组活动情况（一）;各国开展QC小组活动情况（二）;各国QC小组活动发展趋势（三）; 我国QC小组活动的发展; 我国QC小组活动的发展; 近年来的发展趋势; 组 建 QC 小 组 的 原 则;第二章 QC小组的组建; QC 小 组 组 长; QC 小 组 组 员; QC 小 组 组 建 程 序;第三章 QC小组活动; QC 小 组 活 动 的 条 件; QC 小 组 活 动 步骤 ; 活 动 程 序 框 图; 程 序; 课 题 选 择; 课 题 选 择; 选题应注意的问题; 特性值表达的课题举例; 非特性值表达的课题举例; 如何寻找具体问题; 课题的选定; 课题名称; 选题理由陈述; 现 状 调 查（一）; 现 状 调 查（二）; 收集数据的方法; 设 定 目 标（一）; 设 定 目 标（二）; 设 定 目 标（三）; 分 析 原 因; 分析原因; 分析原因;;;; 确 定 主 要 原 因; 确认主要原因的方法; 确认要因的不正确方法; 制 订 对 策（一）; 制 订 对 策（二）; 制订对策表常见的问题; 实施对策; 实 施 对 策; 检 查 效 果; 制 定 巩 固 措 施; 效果的巩固; 总结和今后打算; 总结和今后打算;每一个步骤实施与常用方法;每一个步骤实施与常用方法;每一个步骤实施与常用方法; QC小组活动的推进;第四章 QC小组活动成果; QC 小 组 成 果 报 告; 报 告 整 理 的 步 骤; 总结整理报告; 总结整理报告应注意的问题; QC小组成果发表的作用;QC小组发展的组织与现场准备; QC 小 组 成 果 评 审; QC 小 组 评 审 原 则; QC 小 组 评 审 原 则; 现 场 评 审; 现 场 评 审;