天猫专卖店运营方案PPT.pptxVIP

2013沈阳欧饰佳灯饰有限公司欧普照明天猫专卖店目录－－－－目－－录－－－－行业概况品牌概况产品选择产品定价搭配套餐直通车(了解)竞争对手(了解)时间流程(了解)1 行业概况淘宝行业概况介绍全网全品牌灯具类目1.1 行业背景 根据淘宝网统计数据，目前经营灯饰/灯具类的店铺共15925家，天猫店743家，产品总数就超过587万件，日均营业额达已突破1000万元人民币。照明灯饰的产品总数约58万，经营相关产品的网店已超过10000家。其中经营欧普照明的店铺共1277家，天锚店31家，专卖店3家，旗舰店1家，产品总数66941件。灯饰网购的产品需求类别主要分为家居照明和商业照明两大类：（1）家居照明产品关注购买的前五名分别为：台灯、吊灯、吸顶灯、客厅灯、节能灯。（2）商业照明产品中LED灯、格栅灯、筒灯、射灯等是商家采购的主要产品。1.2 行业概况---热销品牌1.3 行业概况---热销产品1.4 行业概况---流量来源1.5 行业概况---热门关键词1.6 行业概况---飙升关键词2 品牌概况欧普照明品牌概况全网全品牌灯具类目2.1 品牌概况--欧普照明品牌概况2.2 品牌概况---热销商品2.3 品牌概况---热销月份每年 3月、4月、6月、7月、8月是淘宝网灯具产品的销售旺季。2.4 品牌概况---热卖省份2.5 品牌概况---热卖城市2.6 品牌概况---人群分析根据近三个月淘宝网的成交数据可以有针对性的选择商品3 产品选择产品选择全网全品牌灯具类目3.1 产品选择---顾客需求为什么购买这个产品？功能，效果，材质介绍，品牌介绍，生产制造，质检报告，产品使用前后对比，优劣对比......为什么从你店铺购买？信誉好评，保障与承诺，退换货服务，优惠......除了这个产品，还有什么好东西推荐？关联产品，搭配套餐，店铺分类导航......3.2 产品选择---主推款商品季节，符合当前季节的使用需要商品汇集目前流行的多种元素库存充足，生产制造稳定，可长期供货型号，样式，提供顾客充足的选择空间样式适合人群较广，符合大多数人的审美观价格方面具有一定的优势3.2 主推款选择3.3 主推款页面要求3.3 产品选择---主推款产品销量：销量较高，30天内销量不少于20笔，好评数不低于10条产品DSR评分：不低于4.7分产品促销：有非常吸引力的促销或折扣内页设计和制作：提高产品的品牌感，彰显主要卖点，突出同类产品优劣对比，完善的产品售后服务等关联产品：针对主推款做好关联产品模块，放置在所有商品详情页面的顶部客服培训：客服专业回答FAQ，退换货解决预案，中差评解决预案3.2 主推款选择3.3 主推款页面要求3.4 产品选择---价格区间4 产品定价产品定价全网全品牌灯具类目4.1 产品定价4.1 主推款定价3.4.2 定价意义四倍定价 成本价格=100元，原始定价=100×4=400元日常设置限时折扣=6折，折扣价格=400×0.6=240元 设置一个套餐组合，5折后=400×0.5-1=199元3.4.3 举例举 例3.4.4 价格区间4.2 产品定价4.1 主推款定价四倍定价的意义对于顾客，产品的原始定价是形成该商品价值感的重要因素设置限时打折，是为了在有哪些信誉好的足球投注网站中，有一定的加权因素。因为淘宝对于设置限时打折商品，在标题中不需要有打折 促销的文字，顾客有哪些信誉好的足球投注网站“打折”或者“特价”加上标题中的关键词，也一样可以有哪些信誉好的足球投注网站到限时打折第二个作用是和套餐价格形成对比，加强顾客下订单的冲动。例如：限时打折6折还需要240元，套餐价却只要199元顾客拍下套餐，虽然买的是单品，而且是折扣价格，但交易记录中显示的交易价格却是原价。对于之后报名淘宝活动，和提高顾客的购买积极性，都是非常有效的在给顾客形成半价秒杀的紧张感的同时，卖家还有50%利润率4.2 定价意义3.4.3 举例3.4.4 价格区间4.3 产品定价4.1 主推款定价举 例4.2 定价意义商品本身加上一个赠品或者包装盒，让原价609元的服装，套餐价格变成186元。?作用：这个做法有效的利用了套餐拍下不显示原价的特点，加上了一个发货必备的赠品或者包装盒，让顾客更主动的选择套餐拍下。?如果日后要提高单价，只要取消套餐组合，设置新的折扣幅度，和修改主图上的促销价标签就可以了。4.3 举例4.4 价格区间5 搭配套餐搭配套餐全网全品牌灯具类目5.1 搭配套餐5.1 基础知识Q:订购使用搭配套餐有什么好处？A: 使店铺的促销活动更专业，节省人力成本，提升客单价和转化率?Q:搭配套餐是针对商品的促销方式还是针对店铺的促销方式？A:针对商品的促销方式，一个商品最多只能设置四个搭配商品Q:搭配套餐的促销商品有什么要求？A:商品名称不超过10个字符，促销价格不能高于市场价格Q:搭配套餐淘宝是如何收费的，费用多少？A:卖家通过卖家服