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第三节 物流效率分析 物流成本管理的最终目的是提高物流效益,为企业创造更多的利润。成本效益分析是从价值量的角度来设计各种环节和方法,还可以通过分析物流实施过程中的生产效率来找到提高效益的途径。 一、物流效率分析的基本原则P197 第一,以各部门或各物流过程为单位来评价物流营运过程的实绩 第二,通过公正的效率分析方式,整合公司目标与员工个人的目标 第三,进行效率分析时,首先必须明确经营方针及计划目标 第四,建立完善的评估制度 第五,确实以分析结果评价实绩,并迅速采取对策。 二、物流效率分析的基本原理 (一)物流效率评估指标设置的基本原理 对产出量和投入量的评价,即衡量每一项 投入资源能获得多少产出成果。所设置指标: (二)设置分析指标的原则 产出/投入、投入/产出、投入/投入、 产出/产出 三、物流效率指标的推导步骤 (一)划分物流分析的物流过程项目 进出货、储存、盘点、订单处理、拣货、配送、采购及整体评估八部分。 (二)针对每一物流过程设定分析指标 设置空间生产力、人员生产力、设备生产力、货物、订单效益、物流过程规划管理力、时间生产力、成本力、品质力。 (三)设定各物流过程效率评估的要素 (四)建立基本资料 (五)导出各物流过程生产力量化 1、进出货作业分析指标 评价要素 指标项目 空间利用 (设施空间生产力) 码头使用率 码头尖峰率 人员负担 (人员生产力) 每人时处理进货量 每人时处理出货量 时间消耗 (时间生产力) 进货时间率 出货时间率 设备利用 (设备生产力) 每台进出货设备每天的装卸货量 每台进出货设备每小时的装卸货量 2、储存物流过程效率分析 评价要素 指标项目 设施空间利用度 (设施空间生产力) 储区面积率 可供保管面积率 储位容积使用率 单位面积保管量 平均每品项所占储位数 存货效率 (货物、订单效益) 库存周转率 库存掌握程度 季节品比率 成本花费(成本力) 存货管理费率 呆废料情况(品质力) 呆废料率 3、盘点作业效率分析 评价要素 指标项目 盘点品质 (品质力) 盘点数量误差率 盘点品项误差率 平均盘差品金额 4、物流订单作业效率分析 评价要素 指标项目 订单效率 (货物、订单效益) 平均每日来单数 平均客户订单数 平均每订单包含货品个数 平均客户订单价值 客户服务品质 (品质力) 订单延迟率 订单货件延迟率 立即缴交率 顾客退货率 顾客折让率 客户取消订单率 客户抱怨率 缺货率 短缺率 5、拣货作业效率分析 评价 要素 指标项目 评价 要素 指标项目 人员 效率 人时平均拣取能力 每人时拣取品项数 每人时拣取次数 每人时拣取材积数 拣取能量使用率 拣货责任品项数 拣取品项移动拒离 时间 效率 拣货时间率 单位时间处理订单数 单位时间拣取品项数 单位时间拣取次数 单位时间拣取材积数 5、拣货作业效率分析 设备 利用 拣货人员装备率 拣货设备成本产出 拣货 品质 拣误率 拣货 策略 批量拣货时间 每批量包含订单数 每批量包含品项数 每批量拣取次数 每批量拣取材积数 成本 消耗 每订单投入拣货成本 每订单笔数投入拣货成本 每订单拣取次数投入拣货成本 单位材积投入拣货成本 6、配送作业效率评价指标 评价 要素 指标项目 评价 要素 指标项目 配送 规则 配送车稼动率 积载率 平均每车次配送量 平均每车次配送距离 平均每车次配送重量 平均每车次配送吨-公里数 外车比率 配送平均速度 配送成本 配送成本比率 每吨重配送成本 每单元配送成本 每车次配送成本 每公里配送成本 6、配送作业效率评价指标 车辆负荷 平均每台车配送距离 平均每台车配送重量平均每台车配送吨-公里数 空车率 人员负担 平均每人配送量 平均每人配送距离 平均每人配送重量 平均每人配送车次 时间效率 配送时间率 单位时间配送量单位时间配送收 配送品质 配送延迟率 7、采购作业过程效率分析 评价要素 指标项目 采购成本 (成本力) 采购成本占营业额比率 货物采购及管理总费用 采购进货品质 (品质力) 进货数量误差率 进货不良率 进货延迟率 8、物流作业整体效率分析 评价 要素 指标项目 评价 要素 指标项目 全体人 员情况 人员生产量 人员生产力直间工比率 加班时数比率 新进人员比率 临时工比率 离职率 资产装配投资效益 固定资产周转率 动装备率 空间效率 物流中心坪效 货品效益 产出与投入平衡 时间效益 每天营运金额 营运收支状况 营业支出与营业额比率 进出货作业分析指标 评价要素 指标项目 空间利用 (设施空间生产力) 码头使用率 码头尖峰率 人
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