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2010年校讯通业务发展计划及工作部署;业务发展概述;黑龙江校讯通发展历程;校讯通量收整体保持稳定增长,已呈规模发展态势;代理商模式是校讯通的发展主渠道;项目;竞争情况分析——竞争对手重点关注教育行业市场;运营存在问题;目标用户范围窄 业务主要集中在城市中小学,农村市场、幼儿园、高校未有效进入 产品功能单一 除家校互动短信以外,缺少丰富的业务应用,而且家长互动很少,全国家长上行短信0.16条(我省0.08条) 缺少优秀的代理商 目前,全省只有4家代理商参与业务运营,无法满足业务规模发展的需要 考核监督力度不够,缺少有效的激励机制 对SA考核监督不够,积极性未实现有效发挥,缺少有效的激励手段 短信通道带宽有限,不能满足业务运作需要 家校互动业务日短信发送量约为45万条,时间集中在上午8点-9点半之间,下午15点半-17点半之间,3个半小时左右,现有带宽无法满足信息发送需求,造成信息延时,引起用户投诉 省平台用户已超过30万,服务规模较去年增长72%,日短信发送量将超过60万条,忙时小时发送量需求超过15万条/小时,目前带宽流量为上下行120条/秒,预计增加到200条/秒 校讯通业务运营的整体社会氛围缺失,没有形成良好的口碑效果 暂未与教育主管部门、相关部委建立良好关系,取得理解和支持 家长网校门户没有运营起来,使校讯通业务缺乏运营的根基 自营渠道信息服务维系能力不够;产品体系规划;;手机/互联网双网结合;产品体系规划(一);产品体系规划(二);下步工作部署;总述:我省校讯通业务发展阶段预判;2010年校讯通业务发展具体措施;1、组建虚拟团队;2、产品功能体系优化;3、资费体系结构调整;4、强化渠道建设,优化商务合作模式;商务合作模式调整优化方案一;5、校讯通运营平台优化改造(一);5、校讯通运营平台优化改造(二);6、优化校讯通业务服务流程,对标先进省份;7、加强营销创新、增强情感认同、去商业化;8、抓住校园安全管理契机,积极推动校讯通业务发展;9、全省一盘棋,加快推进校讯通业务的发展;结束语
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