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项目知识转移培训方案 1 目 录 第 1 章 整体方案 3 1.1 项目需求理解方案 3 1.1.1 项目背景 3 1.1.2 项目概述 3 1.1.2.1 项目现状 3 第 2 章 知识转移方案 4 2.1 知识转移目标 4 2.2 知识转移内容 4 2.2.1 项目管理部分 4 2.2.2 优化完善和运维部分 5 2.2.3 机构改革软件服务部分 5 2.3 知识转移方法 5 2.4 知识转移关键点 6 2.4.1 试运行前的知识转移 6 2.4.2 推广实施前的知识转移 7 2.4.3 项目移交前的知识转移 7 2.5 知识转移保障 8 2.5.1 培训质量保障 8 2.5.1.1 编写培训计划 8 2.5.1.2 培训实施计划制定及确认 8 2.5.1.3 培训通知 9 2.5.1.4 培训准备 9 2.5.1.5 培训实施与监控 9 2.5.1.6 培训评估 9 2.5.1.7 培训总结 10 2.5.1.8 培训资产管理 10 2.5.2 培训资源保障 10 2.5.2.1 培训环境 10 2.5.2.2 培训教材 10 2.5.2.3 培训师资 11 2.6 知识转移交付物清单 11 2 第 1章 整体方案 1.1 项目需求理解方案 1.1.1 项目背景 1.1.2 项目概述 1.1.2.1 项目现状 3 第 2章 知识转移方案 知识转移方案的设计目的是让客户了解系统， 主要包括系统中的源码并对源 码进行分析与说明； 为客户讲解系统中底层架构设计； 提供整理好的需求分析文 档；介绍系统的设计开发理念； 确定的部署实施步聚； 传授项目应用软件开发技 术和经验； 承诺有关环境保障、 质量保障等知识和技能。