汽车承保相关知识.pptx

第八章 汽车承保第四章 汽车承保第一节 保险展业第二节 投保业务第三节 核保业务第四节 签发单证、续保、批改业务一、承保的概念 指保险人在投保人提出要保请求后，经审核认为符合承保条件并同意接受投保人申请，承担保单合同规定的保险责任的行为。 工作流程：通过特色险种、多方式营销渠道等手段获得消费者业务争取（营销）1、投保人投保2、保险人履行明确说明义务3、协助投保人计算保费、制定保险方案4、提醒投保人履行如实告知义务5、投保人填写投保单验车、验证、初审和复核业务选择（核保）正常核保、优惠核保、有条件承保、拒保承保决策收取保费缮制保单第一节 保险展业保险展业是保险公司进行市场营销的过程，即向客户提供保险商品的服务保险服务包括两方面的内容： 一、保险业务自身服务 即承保、防灾防损、查勘理赔等； 二、拓展性服务 如汽车修理服务、代驾服务、风险服务是一种延伸意义上的服务。 第二节 投保业务一、汽车投保的含义 投保：投保人向保险人表达缔结保险合同的意愿的过程。 因保险合同的要约一般要求为书面形式，所以汽车保险的投保需要填写投保单。 初次投保：投保人以投保单的书面形式提出，保险人接到 投保单后逐项审核，认为符合投保条件而接受 了要约，同意承保，在投保单上签章后并发出 保险单及其他的保险单证，构成了承诺。续保：保险人发出续保通知书，若保险人愿意继续续保， 就意味着被保险人接受承诺，新的保险合同成立。二、汽车投保的基本要求1、营业车辆2、非营业车辆：不得承保土方车及环卫清运车3、对各类新车要求同时提供发动机号和VIN号，否则不得承保全车盗抢险全车盗抢险的生效：从本车取得正式牌照号码后生效取得正式牌照号码后，须48小时内以批单形式通知保险公司1）不得单独投保第三者责任险2）不得承保不计免陪特约险3）外地牌照车不保4）5年的车辆，4年的出租车，原则上不承保三、汽车投保的方式 ★ 上门服务 ★ 保险公司 ★ 电话投保 ★ 网上投保 ★ 中介机构投保 ★ 银行、邮政网点等网点投保四、汽车投保的步骤选择保险公司阅读保险条款选择投保险种填制保险单交付保险费领取保险单证五、汽车投保方案的选择1、家庭自用汽车的投保最低保障：险种组合（交强险）保障范围：交通事故中造成的第三者人和物的损失；保险分析：只有最低保障，费用低，可用来应付上牌照或检车手续；缺点：保障额度不高，一旦撞车或撞人，对方损失只能得到保险公司的部分赔偿，且自己车辆的损失只能自己负担；适用车主：急于上牌照或通过年检的车主；驾驶经验丰富，且开车稳重的车主+中低档老车。基本保障：险种组合（交强险＋车损险）　 保障范围：交通事故中造成的第三者人和物的损失，由于自然灾 害和意外事故造成车辆自身的损失。　 保险分析：车损和第三者责任是车辆使用过程中车主最易遇到的 两种风险。对保费预算约束较大的人士，因已投保了 交强险，第三者责任方面有了一定的保障，可适当投 保一定数额的车损险。建议在经济条件宽裕后再根据 自身情况，适当补充其他险种。 缺点：交强险的责任限额只有12.2万，保障能力有限，且车损险 出险时会有约15%的免赔额需要自己负担。 适用对象：适合经济压力较大，保费预算不充分人士。经济保障：险种组合（交强险＋车损险＋第三者责任险＋不计免赔 率特约条款） 保障范围：交通事故中造成的第三者人和物的损失，由于自然 灾害和意外事故造成车辆自身的损失。　 保险分析：对广大车主来说，虽已强制购买交强险，但由于交 强险的责任限额只有12.2万，保障能力有限，难应 付重大人伤事故，一般还应再购买第三者责任险。 购买额度：根据自己驾驶技术和经验确定，对经验 丰富的老车手，可考虑少买或不买，对经验不足的 新手，三者险也应该属于必备之列。 适用对象：注重基本保障，又不想过多支出保费的人士。最佳保障：险种组合（交强险＋车损险＋第三者责任险＋不计免赔 率特约条款＋全车盗抢险） 保障范围：交通事故中造成的第三者人和物的损失，由于自然灾 害和意外事故造成车辆自身的损失，车辆被盗抢。　 保险分析：此方案是最有价值的险种组合，保险性价比最高；除 车损和第三者责任险两个最基本险种外，人们最关心 的丢失和100% 赔付等大风险都有保障。 据统计，诸如桑塔纳、捷达、雅阁、奥迪等车型往往 是盗贼最爱，建议该系列车主在加强防范的同时，可 根据自身情况加保盗抢险。 适用对象：个人，是精打细算的最佳选择。特别是桑塔纳、捷达、 雅阁、奥迪等易盗车型建议加保全车盗抢险。　优化保障：险种组合（交强险＋车损险＋第三者责任险＋全车盗抢 险＋车上人员责任险＋不计免赔率特约条款） 保障范围：保车、保人、保第三者。 保险分析：若只投保车损险和第三者责任险，甚至加上盗抢险， 而车中人却没有任何保障。若车上一般乘坐的是家人， 且你和家人都已投保过意外伤害