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现代电子商务中消费者权益的威胁及保护体系的构建（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“法律或法学”中“劳动法”的参考范文。 属性： F-010C80，doc格式，正文4809字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 2 关键字：消费者权益；电子商务；威胁；保护体系；构建 2 一、电子商务中消费者权益的威胁 2 二、我国电子商务中消费者权益保护所面临的问题 3 1.电子商务中消费者权益保护的法律适用 3 2.电子商务中消费者权益保护所面临的问题 4 三、构建电子商务中的消费者权益保护体系的策略 5 2.对电子商务消费争议的解决机制进行建立 6 3.强化行业自律，培养诚信意识 7 4.提高消费者权益保护意识 7 四、结论 7 参考文献： 8 论文原创声明（模板） 9 论文致谢（模板） 9 正文 现代电子商务中消费者权益的威胁及保护体系的构建（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：摘要：作为一种全新的交易模式，电子商务在我国的发展态势非常迅猛，它在推动社会经济发展的同时，也给消费者权益保护带来了极大的挑战。如何更好的保护电子商务消费者的权益，已经成为一个亟待解决的难题。通过研究分析我国电子商务环境下消费者权益保护问题，对现有的相关法律制度中存在的不足和缺陷进行了审视，并针对问题，进一步提出了对我国电子商务消费者权益保护制度构建的建议 关键字：消费者权益；电子商务；威胁；保护体系；构建 作为经济全球化和信息全球化背景下全新的商业机制，电子商务在近几年获得了空前的发展。它的兴起，为消费者提供了更加便捷的消费方式，使消费者获得消费信息的途径大大增加，同时也将消费市场扩宽，这种方式已经备受人们的追捧。但在电子商务的交易过程中，因为其不对称的信息交流，以及信息的复杂性和虚拟性，相比与普通的消费者，电子商务消费者还处于弱势的地位。因此消费者的权益保护在交易的过程中，面临着种种的威胁和不确定性，消费者必须拿起法律武器保护自己。基于此，本文重点分析了电子商务中消费者权益的威胁及保护体系的构建。 一、电子商务中消费者权益的威胁 据相关信息统计，中国互联网经过十多年的发展，经历了六大主流产业，已经开始从门户到电子商务转变，互联网也开始逐渐由新闻娱乐应用，转变为生活服务应用和电子商务。在人们的生活中，其发展态势极其迅猛。而这一新型是商品交易的兴起，不仅将传统商品的消费形态改变，同时也使消费者和商品提供者之间的关系发生了改变。电子商务以其经济的消费、丰富的商品、低廉的价格和便捷的服务，而备受消费者的喜爱。但随之而来的是各种投诉问题，包括不及时送货、不及时退款、欠缺售后服务、订单无故被取消、货不对板、网络诈骗等。近年来，又逐渐增多了网上订票投诉、网银被盗、大量泛滥的钓鱼网站，以及网络代理商忽然消失等问题。《合同法》、《消费者权益保护法》是我国现行的有关消费者保护权益的法律法规，这些都是在传统的商品交易模式下，来界定消费契约。而在新兴的电子商务交易模式下，如何全面保护消费者权益，却是缺乏完善的法律环境。所以，对于新出现的，诸如产品的退货问题、消费者支付款项的合同问题、安全问题、隐私权的保护问题、电子支付安全问题等等的解决上，我国目前的法律法规落后性和局限性也开始逐渐的暴露出来。在未来相当长的时间里，电子商务要想获得一定的发展空间，无论是消费者自身，还是国家有关管理部门、网络服务提供者、企业等等，都需要对消费者合法权益的保护问题予以重视，通过多方努力、共同协助，为消费者缔造一个公平、合理并透明的交易环境。 二、我国电子商务中消费者权益保护所面临的问题 1.电子商务中消费者权益保护的法律适用 作为必威体育精装版型的商务方式，电子商务因为其特殊性，在应该如何保护消费者权益这方面带来了许多的新问题。作为电子商务的一个重要的机体就是消费者，如何保护消费者的合法权益，就显得至关重要。飞速发展的电子商务，对消费者的权益保护所提出的要求也越来越高。在全球性的环境下，任何一个国家都面临着对消费者权益保护能力的挑战。 对我国目前现有的法律进行分析，《合同法》、《民法通则》等，也适用于电子商务中消费者权益的法律保护。但这些法律往往不具备较强的操作性、法律法规有一定的缺陷、散乱而简单，无法与电子商务环境下消费者权益保护的需要相适应。同时，在我国网上消费者权益保护还是一个盲点。所以我国迫切的需要加强消费者权益的立法保护，制定专门的电子商务权益保护法。 2.电子商务中消费者权益保护所面临的问题 通过对近些年电子商务中，消费者权益所遭受的各种侵害行为进行分析