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精品文档 煤炭销售公司工作总结范文 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 煤炭销售公司工作总结范文一 今年以来，铁运公司在集团公司党委的正 确领导下 ; 在主管领导的直接带领下 ; 在邓小平理论和“三个代表”重要思想指 导下。部门人员认真贯彻党的基本路线、方针、政策，认真学习“科学发展观” 的一系列论述和“焦裕禄精神”， 认真执行集团公司的各项规章制度， 紧紧围绕 《**** 年公司工作大纲》 开展工作， 使铁运工作能够顺利开展， 基本达到产销平 衡，圆满完成集团公司领导交给的各项工作任务。现将工作汇报如下： 一、学习方面 积极学习科学发展观精神， 认真执行集团公司的各项规章制度及下发的文件 精神，学习“焦裕禄精神”，落实“一线服务年”活动等，学习《 **** 年工作大 纲》的具体内容， 定期或不定期召开班组长会议和部门职工会议， 学习和传达文 件精神，法律知识等，并对工作定期进行总结，好的给予发扬，不正确的给予改 正。抓好职工的思想教育和业务技能学习，促使职工提高思想觉悟和业务水平， 端正服务态度，提高服务质量。部门人员齐心协力，心往一处想，劲往一处使， 预防漏洞发生，使铁运工作顺利开展。 二、具体工作 1、按照 《**** 年度工作大纲》 的具体要求，今年 1-11 ，共销售原煤 465331.79 吨，其中末煤 287627.3 万吨，粉煤 177704.49 吨，基本完成煤炭外运销售任务。 各种费用严格控制， 执行公司下达的分解分管指标管理。 针对今年前半年煤炭市 场疲软存煤较多，对此我们就想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取集团公 司有关部门的支持， 积极加强与新老用户联系， 大搞优质服务， 用真情打动用户 ; 其次是采取有效措施，积极开拓煤炭市场，了解周边市场情况，征求用户意见， 增大销售量。 后半年市场发生变化， 积极与地销公司搞好配合， 力求达到用户满 意 ; 同时不断的了解煤炭市场行情，掌握市场动态，分析市场变化，给领导及时 反馈信息，提出合理化建议。 外部市场开发。 在今年 4 、5 月份，煤炭市场发生一些变化， 市场需求下降， 1 精品文档 造成原煤库存加大， 于此同时由于生产条件发生变化， 煤质出现反复， 这些问题 给工作造成很大压力 ; 对此我们积极走出去开发市场，对山东枣庄、菏泽等地区 实施了走出去、 请进来的办法， 进行了市场开发。 同时对电厂用户利用多方关系 进行深入瓦解， 确保了新用户的开发， 同时执行一个地区， 一个厂家一个价格的 销售方式，一年来共开发二十多家新用户，为销售外运工作打下了坚实基础。 2、完善制度建设，加强纪律约束。销售工作是企业对外窗口，没有规范的 制度和措施，会直接影响企业形象。年初我们针对部门工种多，环节多，岗位分 散等特点， 对岗位责任制、 铁运公司管理办法、 管理细则及有关人员的分工情况 做了进一步的修订和完善。建立有考勤制度、注销假制度、请报车制度、材料管 理等，要求部门人员都能够严格遵守。还制定有关的奖罚制度。以制度约束人， 让人人遵守制度， 按照分工各负其责， 搞好本职工作。 同时加强材料使用的跟踪 管理，杜绝材料消耗漏洞，把好计划关，促进了材料消耗规范有序，增强成本意 识，严格材料消耗，努力实现节能降耗。 3、今