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创新与创业管理论文 创业企业成长中的管理升级与创新 摘要：建立一家长寿的企业，必须不断进行管理创新。面对激烈的市场竞争，创业企业要想获得发展壮大，就要不断进行产品和技术升级，相应地要依托人力资源升级以及组织管理制度和方式的完善与变革;此外，创业企业还可以通过并购等方式来实现企业规模的快速扩张。 关键词：创业企业;管理创新;并购 中图分类号：F276 文献标志码：A 文章编号：1673-291X202110-0020-02 随着创业企业获得初步成功，企业必须尽快实施管理创新，以促进和支撑企业的快速稳定发展。 一、产品与技术升级 一必要性 新企业的发展须臾不能离开创新。追求发展的新企业不应停留在既有的产品或服务上，而应去改进现有的产品或服务，或者拓展出新的产品与服务。这是因为：一方面，产品或服务自身具有生命周期，一个产品会经历引入、成长到成熟，再到衰退的过程，因此，一种产品或服务不可能总被市场接受;另一方面，这一周期的长短受到竞争对手产品和技术的影响，竞争对手的模仿与创新，会加速企业既有产品的淘汰。新创企业在发展的早期阶段往往只有一两种产品或服务，在市场上的客户也比较有限，一旦市场出现新的竞争者，或者新的替代品，市场需求萎缩，就会面临严重的财务困境和生存困境。从发展的角度考察，创业企业更应该开发新产品。新创企业的新技术可以将同质产品变成异质产品，使得客户获得更多的附加价值，从而接受企业的产品;先进技术的引进和使用，可以加强企业的成本优势，通过提高生产率，获得系统经济效益。此外，由于新企业比大企业相对决策快、效率高，能将新产品尽快投入市场进而获得先动优势。 二创新的市场化观念 创新首先表现为市场化观念的创新。企业首先要掌握市场和销售的规律，然后才能根据市场需要进行新技术、新工艺的开发。技术创新最重要的是有市场效果，这是检验技术创新成功与否的唯一标准。 新创企业在技术创新时，不仅要考虑技术概念、技术可行性，更重要的是从市场的角度考虑技术创新的目标与效果。埃弗里特?罗杰斯Everett Rogers通过5 000多个案例研究，观察到80%新产品失败是由于缺乏顾客接受，为此他创建了ACCTO标准。 三技术升级的策略 技术创新战略是对企业的技术发展进行指导的长远政策。技术发展战略可概括为技术领先战略、技术引进战略、技术模仿战略以及市场细分战略。 一般来讲，在企业初期，往往采用市场细分战略，将基本技术专门用于为少数特定需求服务。而随着企业发展，企业将会采用技术引进和技术模仿，通过消化吸收和学习，可以减少自己开发的成本和时间，抓住市场机会，当企业具备一定规模时，可以进一步实施技术领先战略。在知识经济时代，许多取得风险投资支持的知识型企业家，可以直接获得领先技术，实施率先创新，确立先动者优势，树立企业在行业中的主导地位。相对而言，技术领先战略风险大、成本高，但一旦成功则可以取得行业主导地位，而技术模仿战略则风险小、成本低，但往往需要被动适应率先创新者的种种规定，受到进入壁垒的制约。 在整个技术升级过程中，关键是要加快创新速度，创新的根本是如何比竞争对手以更快的速度去创新。在企业还没有达到很大的规模以前，要想获得竞争优势，唯有依赖于创新的速度。 二、人力资源升级与管理创新 一必要性 对创业企业来说，产品或服务能否得到客户的认同决定了其生死存亡。创业企业若想继续发展，其产品或服务就必须被打造成“品牌”。对于产品或服务来讲，技术能力只是塑造品牌的一个基础，必须通过管理的升级才能建立其品牌的效应。 对于企业的品牌打造来讲，广告、人员推销等方式的宣传只能树立其知名度，但如果知名度没有转化为顾客口碑相传的美誉度，那么这一品牌将是短命的。一个好的产品或服务，只有通过细致的、不断革新的管理，才能确保其质量和美誉度。对创业企业来说，只有把产品或服务打造成品牌，才能取得持续的发展动力。首先，要有优秀的人才，优秀的品牌是优秀的人干出来的。企业的发展战略确定后，企业的发展则从根本上取决于人力资源的状况。随着创业企业的成长，在企业的人力资源方面需要更为强大的团队来支持;其次，随着企业产品和技术的升级，营销队伍、技术队伍和整个企业成员不断扩大，过去的管理方式将难以适应，创业企业为谋求更大的发展必须进行管理的升级。事实上，在管理问题解决之前，技术创新的贡献是有限的，过低的管理水平会使技术创新的效益大部分被侵蚀，比技术创新更为关键的是管理创新。 二职业化的人力资源升级 随着创业企业的成长，人力资源的数量，尤其是质量急需提升，在引进人才的时候，新的冲突不可避免。许多新创企业在初始阶段的团队成员多是家