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员工礼仪与职业素养 员工礼仪与职业素养面对面沟通电话沟通礼仪的重要性为什么要学习礼仪，礼仪对职业人士的重要性电话礼仪一、仪容规范服饰礼仪个人卫生行为礼仪入座礼仪行走礼仪站立礼仪社交礼仪握手礼仪问候礼仪讲话礼仪电梯礼仪礼仪的重要性礼仪是内心的反映，体现一个人的修养；肢体语言与语言一样表达不同的意思第一印象，6秒钟形成，55%主要靠人们交往中的体语好的举止是由许多小的牺牲构成的，不能再随心所欲，衣食住行、行走、坐卧、举手投足都要有明确的要求与规范绅士：一个从未使人遭到痛苦的人9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?个人礼仪第一章、个人礼仪一、仪容规范二、举止规范三、表情规范四、个人卫生五、服饰规范六、化妆礼仪第一章、仪容的规范头发、面部、手部一、头发要求：男职员发头前面可以遮过眼，侧面可以过耳部，后后可以超过衣领吗？ 男职员上班时可以烫发、染成非黑色吗？头发可以有异味和头皮屑吗？女职员的头发可以遮住脸吗？女职员可以使用新奇的发夹吗？二、面部要求男士可以留胡须吗？鼻毛可以超出鼻孔吗？脸上可以有灰尘、泥垢、汗渍、分泌物吗？女士可以化浓妆吗？女士可以用气味浓烈的化妆品吗？三、手部要求指甲里可以留有污垢吗？上班时可以涂有色的指甲油吗？男士的指甲可以超出指甲的三分之一吗？第二章、举止的规范站立、就座、行走、手势一、站姿：你认为站立时什么时候会有意识地将双手：托住自己的腮部抱着自己的胸前叉在自己的腰间背着自己的双手插在自己的裤兜摆动打火机、发辫、衣角等讨论一个人在什么情况，站立时会是以下的姿态：驼着背、弓着腰一肩高一肩低双腿不停地抖动背向对方重心在一只腿后跟目光看着天花板或看着地下男士双脚并拢女士双肢张开，一只脚尖指向对方二、坐姿入座后，在什么情况下会出现以下的姿态？双腿不停地抖动；将双腿搭在椅子上、沙发和桌子上；双腿呈“4”字型；脚伸得过长，身体卷缩在椅子里；入座后身体向后面倾坐在椅子上转动；将脚藏在座椅下，或用脚勾住椅子的腿；思考题入座时应该占椅子多少比例？女士入座时可以将双手都搭在扶手上吗？入座后双腿可以拉成“八”字型吗？男士入座后西服应该是解开还是扣起来？女士入座后双腿应该交差？分开？并拢？讨论题当你看到有一位同事这样的行走姿态，你的第一印象是什么？弯腰驼背扭腰摆臀走路时吸烟、吐痰或吃零食双手插在裤兜左顾右盼摆手过快，幅度过大或过小双手交