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人力资源管理员工业绩与员工发展管理环 境解 聘环 境人力资源规划招 聘甄 选确定和选聘有能力的员工定 向培 训能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工绩效考评职业发展满意的上下级关系能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工人力资源管理过程浙江大学管理学院一、员工绩效评估与职业发展员工绩效评估的目的员工职业发展的阶段双梯发展浙江大学管理学院1.1 员工绩效评估的目的确定报酬绩效反馈—让员工知道组织对自己的看法确定员工培训和发展的需要提升依据指导组织的人事规划留用或解雇的依据检验现行人力资源管理体系的有效性浙江大学管理学院1. 2 职业发展的阶段探索期建立期职业中期职业后期衰退期高绩效水平低成功者:与他人共享知识与能力非成功者:安心工作不再是学习者错误会使人付出重大代价职业的关键期学习者:错误多进步快越是成功者越有失落感受环境的影响有许多不实现的预期 25 35 50 70浙江大学管理学院1.3 双梯发展两种不同的工作阶梯经理阶梯:职位体系独立工作阶梯:专业技能浙江大学管理学院二、员工绩效评估的方法书面描述法关键事件法评分表法行为定位评分法多人比较法目标管理法浙江大学管理学院9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?2.1 书面描述法由评估者针对员工表现撰写记叙性材料员工的长处员工的不足员工过去的绩效员工的潜能与评估者的写作技能和主观倾向强相关浙江大学管理学院2.2 关键事件法关键事件:决定员工工作绩效有效还是无效的关键行为关键行为:细小但能说明员工做事特别有效或特别无效的事件注意:只述及具体的行为,而不笼统地评价员工的个性特质目的:通过具体事件指出员工被组织所期望或不被期望的行为浙江大学管理学院2.3 评分表法列出一系列绩效因素。如:工作的数量与质量职务知识协作精神忠诚、诚实、创新由评估者逐一打分,并作定量分析优点:耗时少、易比较、少主观因素干扰浙江大学管理学院2.4 行为定位评分法综合关键事件法和评分表法的主要要素按某一序数值尺度对各项指标打分,但评分的项目是员工从事某项工作职务的具体行为事例,而不是一般的个人特质来描述将职务的关键要素(如,贯彻执行命令、应急处理等)分为若干绩效因素(如,时间、数量、质量、遵守规则等)作出评价重点:关
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