基层文化窗口建设事迹感悟.docVIP

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基层文化窗口建设事迹感悟     基层文化窗口建设事迹感悟一   五九七农场社区建立了“一站式”服务大厅,搭建起便民、惠民、利民服务平台。“一站式”服务大厅设立了法律服务、劳动保障、民政信访、工会计生、政策宣传、便民服务6个服务台,设置供热费、水费、有线电视费、园林维修、房屋维修、上下排水维修、医疗保险、社会保障等136个服务窗口。 针对不同居民的需求,开展百姓定制式服务,提高了职工群众满意度。同时,开通一条服务专线,及时接听解答群众来电、来访;定制专享便民服务卡,及时帮助居民解决实际难题。截止目前,已为职工群众解决各类难题725件,接受群众来电、来访3658人次。   组建便民专业服务

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