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工厂管理学习心得体会 前言﹕经营企业并非作慈善事业﹐企业不赚钱是一种罪恶﹐企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标﹐非得有高效率的团队﹐高品质的产品﹐低成本的进料。团队成员需有﹕A经营企业不是第一﹐第二就要关闭﹔B成员要有不畏艰难﹐不畏缩﹐不达目标﹐不罢休之精神。 —.品质管理 外部市场的竟争不外乎是品质﹐价格﹐服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质﹐价格﹐服务的绝对领先。 经历过一些公司﹐皆有以下问题﹐为了达成产值﹐产量目标﹐从而投入大批人力﹐工时﹐反而造成新进人员低品质﹐多任务时﹐低效率。 从品质管理来看﹕ 1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。 2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。 3. 整体忙于目标产值追求﹐问题盲点即不断发生。 4. 虽然问题有分析﹐但是落实度很差﹐执行力度欠缺说话一流﹐文章二流﹐做事三流 5. 人的品质待教育﹐生产制程要改善﹐产品良率须提升。 内部品质管理 1. 内部品质管理包函三个层面﹕现品﹐现场﹐现人。即产品的品质﹐过程的品质和人的品质。只有高素质的人在最佳过程中﹐从事研发生产,才可能制造出优良的产品。 2. 产品品质好坏必是决定于生产过程中4MIE人﹐机﹐料﹐法﹐环尤其人的品质是决定产品品质的关键。 3. 品质异常处理﹕要以QC手法层别法﹐查检表﹐管制图﹐散布图﹐鱼骨图,直方图﹐柏拉图依不良因素分析﹐但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行﹐一般工厂不良因素主要是人为管理﹐物料异常最多﹐而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。 4. 对策﹕以教育训练提升人的品质﹐并落实改善品质措施。 A﹕短期立即执行 用QC手法对问题进行探讨﹐认真实施对策﹐依循PDCAPLAN,DO,CHECK,ACTION时时从不同角度考量如何改善。 B﹕中期有效训练措施 实施班QCC活动每周两小时针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况当然最起码报表必须是真实的让作业员对品质管理提出看法与问题﹐使其有参与感﹐进而加重其责任心﹐品管圈活动中可运用脑力激荡﹐QC手法,品质改善提案﹐QCC竟赛等各类管理训练措施。 C﹕长期积极教育训练 1. 不定期或按计划全面实施职前﹐在职﹐重点﹐机会品质教育。 2. 公司举办年度品管圈竟赛﹐品质征文﹐征图﹐品质标语﹐并品质演讲等意识教育﹐用来凝聚形成公司全体品质意识﹐从而提升全员无形中的品质观念。 3. 落实ISO9000之精神﹐教导全员ISO是平时的作业规范﹐而并非是应用一时审查稽核﹐ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开﹐则公司全员皆为审查员。 二生产管理 管理是让过去的问题不再重演﹐想出办法并实行改善﹔是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题﹐要想出如何在最短的时间内﹐正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法﹐并立即实行。 生产管理重点是品质高﹐成本低﹐交期快﹐即通常所说的Q C D QUALITY COST DELIVERY DATE无论是ISO精神﹐还是PDCA或目标管理最重要的是决定好的事一定要遵守。 生产管理要对总体生产力进行管理﹐总体生产力=品质良率*生产效率*机台架动率*目标达标率*周转率。 经过2天的“ME计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。 通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解： 一、 敢于承担：为下属的过失负责基层管理者，处于领导与被领导者之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任，而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人，下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了100%的错误，作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务也是你下的，作为主管，你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担责任，这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得 到下属的支持，更不会得到领导的赏识和重用的