如何提升你的管理技能.pptVIP

;课程中时刻思考的四个问题：;;企业中高 级管理层;? ;优秀主管应具备的能力模型; 优秀基层主管个人素质八准则;主管扮演的角色;; 为什么要制订目标?;什么是一个有效的目标;建立绩效标准; 实施控制的有效方法;? ;工具二：甘特图;怎样修正目标; 工 作 委 派 技 巧;委派工作不是什么？;1、工作情况 工作量、重要程度、紧急程度、难易程度 2、部属情况 考虑部属工作能力（知识、技能、体力等） 考虑部属态度 3、工作岗位情况 是否有时间承担该工作;工作委派的流程;;脑外世界;内容7%;有效沟通技巧一：声调的配合;有效沟通技巧二：身体语言的配合;有效沟通技巧三：改变身份;有效沟通技巧四：复述语言技巧;我所知道的;;讲上司关注的事情 有相反意见，勿当场顶撞 有不同意见，要先表赞同 有意见要补充，用引伸式 不自我辩护，不讨价还价 不单汇报问题，多提解决方案 仔细聆听，要点确认 对方角度，自信自立;多说小话，少说大话 不急着说，先听听看 慎说短话，不伤和睦 广开言路，接纳意见 指示清晰，简单易懂 启发思考，鼓励觉醒 态度亲和，立场坚定 多鼓励肯定，少批评指责 ;不指责抱怨，先从自己开始 易地而处，站在对方立场 平等互惠，不让对方吃亏 确立沟通规则，多设沟通平台 职责界定清晰，减少边际责任 忌山头主义，顾大局利益 营造沟通氛围，切勿恃职自重 ;职场运用之四：有效沟通“十勉”;; 热忱是会传染的，在一个积极的环境中，你很难保持冷漠的态度。;积极心态 1.积极心态能激活脑啡。 2.积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。;受制于人;自我实现需要;激励原理;如何了解下属的需求？;观念 心态;激励员工八大技巧;技巧一、创造良好的工作气氛;技巧二、认可与赞美;技巧三、利用公司制度激励;技巧四、成长激励;为什么要开早会;1.节假日组织团队活动（爬山等）； 2. 单位内部技能竞赛； 3.单位内部活动竞赛。;技巧七、竞争激励;;领导与管理者 领导的资源有哪些? 领导力是? 权力与领导力;如何做到公平公正？ 主管的格局与影响力;职业生涯四个步骤： 1.自我认识 2.确认目标 3.行动计划 4.评估调??? ;与各位基层主管共勉; 大家都是将来国家社会乃至于民族的领航员，所以在这样的一个时刻，我又想到，以前美国的里根总统提到的那句很好的话，他说“假如我们不做，谁来做”。假如现在不做什么时候做，我就是因为这样，所以来到这里。 ——连战 ;感谢各位的辛劳与积极参与！ 祝愿各位生活快乐，工作进步！;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。*** 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。****