第二章商务人员的个人礼仪.pptxVIP

回忆;用你自己的语言说一下什么是礼仪？;礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则，是人们为维系社会正常生活共同遵守的基本道德规范，其实质是人们在一种利已的交换行为的基础上对他人的尊重。 ;第二章商务人员的个人礼仪 ;中国文化核心;第一节　商务人员的服饰礼仪;一、服饰礼仪的原则;（二）. 着装应遵循的基本规范： 1.要符合身份：干什么要像什么 [提问]学生去求职，要不要穿西装？ 2.要注意扬长避短 ； 3.要区分场合 ： （1）工作场合 （2）社交场合 （3）休闲场合 4.遵守常规。;二.着西装的规范 ;;2.着西装要注意六种搭配 （1）与衬衣的搭配： 单一色彩，以白色为宜 ，显示层次感 ； 下摆 ；袖长 （2）与领带的搭配 颜色 ；领带标准长度 ；领带夹 ;[提问] 时尚一族现在一般是不用领带夹的，打领带谁用领带夹呢？;时尚一族现在一般是不用领带夹的，打领带谁用领带夹呢？两种人。第一种人穿制服的人。工商、税务、警察、军人，注意过了吗？他们那个领带夹有标志，国徽、警徽、军徽。那是他们企业形象的标志。第二种人谁用领带夹呢？VIP，大人物。;（3）与内衣的搭配 （4）与皮鞋的搭配： 系带的皮鞋是最佳之选 （5）西装颜色的选择 首推湛蓝色，也可灰色和深棕色，黑色 （6）与袜子的搭配：最好是黑色 ;3. 穿西装什么最重要？ 三色原则 ——在正式场合出来的时候，身上的颜色总体控制在三种之内。 男士哪两种袜子是不该穿的 ？—— 第一不穿尼龙丝袜 ； 第二不穿白袜子 ;三、商务女士职业装;耳环？;1、着裙装的四大禁忌： （1）在比较重要的场合，黑色皮裙不要穿； （2）裙子、鞋子和袜子要协调 ； （3）不光腿 ； （4）避免出现三截腿 ;2.裙装的穿法： （1）长短搭配适当 ：上衣不宜过长过短，裙子的下摆恰好抵达着装者小腿肚上最丰满处，是最标准的裙长，上衣袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。 （2）穿着到位 ;（3）要系好纽扣： 上衣的纽扣必须一律全部系上。 （4）考虑场合：正式的场合（尤其是涉外商务活动），以穿着套裙为好。 （5）协调妆饰：化淡妆，恰到好处即可；佩饰以少为宜，合乎身份。 （6）兼顾举止： 小碎步疾行，体现轻、稳;3．裙装的搭配： （1）套裙：应以冷色调，不带任何图案为主。 （2）衬衫：位置？纽扣？ （3）内衣：不外露，不外透 （4）鞋袜：以黑色牛皮鞋、肉色袜为宜;四、着旗袍的规范 ;手绣旗袍;织锦旗袍;丝绒旗袍;改良旗袍;1.旗袍的选择： （1）面料：全棉/涤棉/丝绸/织锦缎、丝绒 （2）长度：及膝/长及脚面 （3）发型：发髻/短发 （4）饰品 ：珍珠、玉镯（传统）/名表;2、着旗袍应注意的事项： 必须穿连裤丝袜 ； 要站有站像，坐有坐像； 忌翘腿、叉脚、抬腿蹬凳子 等不雅观的动作。 ;五、饰品的佩带规范;遵守成规 （1） 以少为佳 ：三种之内；少于两件/种 （2） 同质同色 （3） 风格统一 ;1.戒指 ： 现代戒指是一种无声的语言，象征着友谊、爱情和幸福 。 食指——无偶或是求婚（另外有“丧偶”之说） 中指——已有意中人或是正在恋爱中 无名指——已婚或已订婚 小指——暗示自己是一位独身者;2.耳环 （1）耳环与脸形搭配 （2）耳环与服装的搭配;3、手表的规范 手表的档次 （1） 高档表 （2万） （2） 中档表 （2000-2万） （3） 低档表 （2000元）;手表的款式 （1） 男女有别 （2） 风格庄重 （3） 重视外观 ;4.钢笔的使用 （1） 随身携带钢笔 （2） 带有两支钢笔 （3） 保证墨水充足 （4） 禁止借用钢笔 （5） 置于适当之处 ;5、皮具的规范 （1） 质地：牛羊猪皮/不用珍惜动物的皮（考虑为什么？） （2） 颜色：黑色和棕色居多 （3） 形状：几何图案的 （4） 做工 （5） 品牌 ;皮包 （1） 皮包的用途必须明确 （2） 选用皮包要讲究搭配：颜色（同色或反差色，最好与皮鞋同色）； （3） 使用皮包应讲究内容分类 （4） 皮包须携带有方 ;皮带 （1） 皮带的颜色 ：单色/深色/与皮包、皮鞋同色或近色 （2） 皮带的图案：光面最正规 （3） 皮带的尺寸：系好后长过皮带环扣约10厘米左右 （4） 皮带的环扣：金属制品居多/最好不要有图案或文字 （5） 皮带的系法：;6、围巾的规范 围巾在传统意义上一般指围在脖子上保暖的针织品或纺织品。在现代生活中，许多商务人员，尤其是公司女职员，往往喜欢选用围巾作为自己重要的装饰之物。 注意要点：季节差异/男女差异/场合差别/形状差别;下次来上课要根据书中的 化妆技术化个妆哦