移动“沟通100”服务品牌策略.pptx

创新立异，建构“沟通100”服务品牌—“沟通100”品牌传播策略;目录;(一) 传播目的;“沟通100”的角色;传播目的;(二) 传播面临的问题;品牌;传播面临的问题;业务挑战; 能否从其它服务性行业中得到启示？;（1）哪些服务性行业的品牌，形象上具有高度差异性？;（2）是什么驱动因素，使得这些品牌具有高度的差异性？;（3）通过传达一种不同的服务体验 能使“沟通100”在行业中脱颖而出;“沟通100”脱颖而出的机会点;“沟通100”提供客户什么样的服务体验？;广东移动现有的用户是我们服务的客户，但传播的目标对象是一般大众（包括移动现有的客户和潜在客户） 现有用户往往通过移动的营业厅/服务热线/客户经理接触到移动的服务 ; 消费者认为：满意的服务这不仅仅是业务的顺利办理或客户问题的解决，更重要的是，在整个接受服务的过程中，体验到一种受到重视，???人愉悦的感受 ;(三) “沟通100”的品牌意念;;;;;“沟通100”的传播架构;“沟通100”是否需要形象代言人？;(五) 传播计划;谢 谢！;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Wednesday, March 24, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:32:4711:32:4711:323/24/2021 11:32:47 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2111:32:4711:32Mar-2124-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:32:4711:32:4711:32Wednesday, March 24, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2111:32:4711:32:47March 24, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。24 三月 202111:32:47 上午11:32:473月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2111:32 上午3月-2111:32March 24, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/24 11:32:4711:32:4724 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:32:47 上午11:32 上午11:32:473月-21