管理学的起源概述.pptxVIP

产生指导影响验证反映系统化管理学的起源管理实践管理理论管理思想第二章 管理理论第一节 管理思想的演进第二节 管理理论的新发展第一节 管理思想的演进一、早期管理思想的发展概况二、管理理论的萌芽三、古典管理理论四、行为管理理论五、现代管理理论一、早期管理思想的发展概况（一）中国早期的管理思想及实践管理活动长城：历时二千多年，投入劳动力百万人，动用土石方绕地球13.5圈，每块砖都刻上制造者州县及名字战争推动了军事思想的发展管理思想治理国家：富国、富民、爱民选人、用人：知人善任对管理哲学的思考管理方法决策和对策科举制度中国古代的管理思想道家以道为中心，讲“道法自然”，“无为而治”以人为中心，讲“为政以德”，“正人正己”，讲“诚信”儒家法家以法为中心，讲“法”、“术”、“势”相结合兵家以谋略为中心，讲“以谋略为中心”，“因变制胜”4000BC 埃及人认识到计划、组织、控制职能400BC 苏格拉底： 管理的普遍性350BC 柏拉图：专业化15世纪：威尼斯兵工厂流水作业，成本会计制11世纪：商业行会、合作制、联合经营16世纪：马基亚维利论述了权威1750s 工业革命（二）外国早期管理思想及实践5000BC 苏美尔人保存记录二、管理理论的萌芽（产业革命前后）劳动分工能够提高劳动生产率,人是经济人亚当 · 斯密（1732~1790）（英）罗伯特 · 欧文（1771~1858）（英）查尔斯 · 巴贝奇（1792~1871）（英） 认为工人不是机器；认为重视人的因素和尊重人的地位可以提高生产率，使工厂获取更多的利润进一步分析了劳动分工使生产率提高的原因；提出了“固定工资+利润分享”的报酬制度；主张实行奖励有益的建议制度早期管理思想的特点管理的重点：是为了解决企业劳动分工与协作问题。管理的内容：局限于生产管理、工资管理和成本管理上。经验管理：管理工作的成败主要取决于管理者个人的能力、经验、个性和管理作风。企业管理工作主要由企业所有者承担。总之，这一阶段，管理不被看成科学，管理思想不够系统、全面，没有形成专门的管理理论和学派管理理论的形成管理理论比较系统的形成是十九世纪末二十世纪初，其标志是1911年泰罗《科学管理原理》的出版。这一时期的理论一般称为古典管理理论。三、古典管理理论/科学管理思想泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论德国韦伯的官僚组织理论管理从经验走上科学，从支离破碎走上系统化，管理作为一门科学已经形成（一）科学管理理论是二十世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的理论，也称为泰罗制，着重研究如何提高单个工人生产率1.代表人物：泰罗：科学管理之父吉尔布雷斯夫妇甘特泰罗的科学管理理论背景/职业经历：徒工、技工、工长、总技师、总工程师长期的基层工作经历泰罗的主要工作搬运生铁实验铁锹实验主要著作：《计件工资制度》（1895）《车间管理》（1903）《科学管理原理》 （1911）时间研究动作研究泰罗的主要思想劳动生产率低下的原因劳动使用不当工人不愿干或多干企业生产组织管理劳动方法不正确工作分配不合理本性报酬劳资矛盾改进组织，加强管理改进工作方法改进分配方法精神革命作业研究和时间研究形成工作定额计划管理同执行职能分开组织机构实行例外管理作业环境和作业条件标准化根据工作要求挑选培训职能工长制，实行职能管理实行差别计件工资泰罗的主要观点制定科学的工作标准（工作定额原理）主张能力与工作相适应（以工作挑选工人）制订标准化的操作方法实行差别计件工资制把计划职能与执行职能分开实行管理的“例外原则” 泰罗的四项管理原则对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的方法.科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长.与工人们亲密地合作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办.资方和工人们之间在工作和职责上几乎是相等的.吉尔布雷斯夫妇动作研究动素Gilbreth, TherbligABCDE123任务456798一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月甘特甘特图：被认为是管理工作上的一次革命,社会历史学家视为 20世纪最重要的社会发明计件奖励工资３．对科学管理的评价主要贡献主要缺陷将科学引进管理，代替了个人经验。使生产率大提高，推动了生产的发展，适应了资本主义发展的需求。科学管理提高了整个国家的生活水平。由于管理职能和执行职能分开，企业中开始有一些人专门从事管理工作，使管理理论的创立和发展有了实践基础。把工人看成是机器，纯粹的经济人，在体力和技能上对工人最大限度的压榨。侧重于生产一线上的管理，解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题彼得·德鲁克的评价科学管理“可以算是自从联邦制度拥护者论文问世以来美国人对西方思想做出的最有影响、意义最为深远的贡献。只要工业社会