纸品采购配送实施方案.pdfVIP

目录 1、项目实施方案 2 1.1、配送、卸载、搬运、分发方案 2 1.1.1、配送运输管理2 1.1.2、配送订单管理3 1.1.3、卸载、搬运流程5 1.1.4、分发6 1.2、人员配置方案 6 1.3、应急预案 7 1.4、供货保障预案 8 1.5、供货承诺 10 1.6、组织供应、运输、售后服务方案 11 1.1.6、组织供应11 1.1.7、运输11 1.1.8、售后服务方案11 1.7、配送人员管理制度 12 21/31 1、项目实施方案 1.1、配送、卸载、搬运、分发方案 1.1.1、配送运输管理 配送中心以提高每次输配送量，提高车辆运行的周转率，销减 车辆使用台数，缩短配送距离等为原则，将货物送到订货门店/客 户。 1．为加强对配送中心的运输管理，提高作业效率，对配送路线 经常性优化，提高车辆的利用率，加强对驾驶员的时间管理和培 训，合理分配驾驶员的工作量和工作时间，并制定驾驶员的考核标 准，驾驶员的薪酬挂钩。加强车辆维护，购置车辆保险解决车辆的 安全问题。 2．加强对配送人员的工作时间和作业管理，提高车辆的利用 率，来提高配送效率。 3．在实际运输的分派过程中，受到地点的分布，道路、车辆通 行限制、送货时间等诸多因素影响，使得运输的规划困难。为此我 们要遵循调度原则，同时编制出合理的行驶路线和时间安排。 调度原则： （1）货装在一辆车上安排在同一时间配送。 （2）条件允许的情况下，尽量使用载重较大的车辆。 （3）对于规划路线外的门店，特别送货量小的使用载重较小的 车辆。 21/31 （4）送货之前提前与各站点联系，确认收货事宜后再开始配送 工作。 1.1.2、配送订单管理 订单处理指的是从接到商品陪送指令开始到加油站门店签收之 间的作业活动及公司仓库所有相关单据的处理。包括订单确认、存 货查询、库存分配和出货配送等。 1．对收到的产品订单内的品名数量及下订单日期和送货日期进 行确认。 配送中心对门店的订单资料进行检查，对没有问题的订单及时 组织人员产品配货；对发现有问题的订单及时与采购管理中心或者 对应的地点进行联系沟通。 2．系统存货查询及订单分配。 （1）存货查询 确认有效库存能否满足门店需求。若缺货则及时与采购中心联 系进行协调处理，以提高接单率和接单处理效率。 （2）分配库存 A．单一订单分配 即时分配。输入订单资料时，将存货分配给该订单。 B．批次分配：按接单时的先后顺序序进行分配或者按配送区域 或路径进行分配。 3．包装确认：对订购的商品，是否有特殊的包装，分装或帖标 21/31 等要求，或是有关赠品的包装等资料都应详加确认记录，并将出货 要求在订单上注明。 4．订单号码说明：每一订单必须有唯一的订单号码，便于配 送，查询，结算，等整个商品流转过程，所有工作说明及进度报告 均以此号码作为标准号码。 5．相关联单据 （1）拣选单（出库单），提供商品出库指示，作为公司仓拣货 的依据。 （2）配送单，在地点交货完成后站点工作人员必须在配送单据 上签字确认签收，此单据作为收货凭证；要确保送货单上的资料与 实际送货相符。 21/31 1.1.3、卸载、搬运流程 一、服务要求： 1.乙方接到甲方装卸通知后，应在30分钟内到达现场，等待甲 方装卸工作的安排，其作业过程由甲方现场负责人全权监控。 2.乙方作业工人必须全力配合甲方现场负责人，作好相关工 作，听从装卸过程中的安排，不得违规操作。对于不按现场负责人 要求作业而造成的货物变形、损坏等，一