团队建设与管理方案.pdfVIP

团 队 压 首先，我认为一个团队的 力 成 功 建 与 否 就 大体上应该有以下几个方面决 是 定： 动 力 设 1、 团队的构成 2 、 团 队 的 培 训 细 节 和逐步培养 与 决 定 3、 团 队 的 日常 成 败 管理 管 4 、 团 队 的 业 绩 执 行 考核机制 力 理 下 就 面我就从这几个方面阐述一下 是 我 自 己 的 能 观点： 力 方 一、 团 队 的 构 成 高 案 于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团 队 的 人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了 这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的 到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基 本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及 工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较 规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意 最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要求 我们每一个优秀的团队人员一定要是个 “杂家 ”：不管对经济学还是 宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人 沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用 不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话 题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了 解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用， 对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2.