年急诊科医院感染管理工作计划.pdfVIP

2019 年急诊科医院感染管理工作计划 20** 年急诊科医院感染管理工作计划一 ** 年我们急诊科将全面落实科学发展观，认真贯彻实行上级有关文件精神， 深入开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动， 凝聚全科医务人员力量，以新思路、新观念、新举措，增强急诊工作的生机与活 力; 进一步加强和完善急诊管理，规范诊疗行为，提高急诊医疗服务质量，满足广 大患者的需求，加快我院急诊发展步伐。制定计划如下： 一、指导思想 以***** 为指导，认真贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实“以病人为中心， 发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动有关要求，以维护健康，关 爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放 心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。 二、任务、目标和要求 1. 加强科室现有专业技术人员的培训，以学术 ( 科 ) 带头人及人才梯队应能满 足急诊内涵建设需要为重点，有计划的进行中医药继续教育，年内派出参加各类 与急诊救护学术活动达到 **X 人次，在同等条件下，对中医药适宜技术方面的培 训班，优先按排。计划派出一名中医师到上级医院进修学习。很抓“三基三严”， 加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。 2. 进一步提高医疗护理质量，完善急诊常见优势病种的诊疗常规，并在临床 工作中执行。提高处理急危重症的能力和诊疗质量，在急危重症救治中积极应用 中医药，保障中医药的充分参与，充分发挥中医药的特色和优势。 提高特色病种的辩证论治水平、诊断与鉴别诊断水平，提高检查与治疗的适 宜性以及药物使用的安全性、合理性。提高重点急诊治疗率。要求医护人员熟练 掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率。 围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。完善急诊、入院、手术 “绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善 24 小时急诊服务目录、 急诊工作流程，与临床各科做好协调配合工作。认真做好应急预案管理，对大批 量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于 24 小时内诊断明确、病情稳定 后安全入院。 力争门诊诊疗人次达到 50**X 人次 ; 病人出院人次 **X 人次 ; 留观人次 **X 人次 ; 业务收入达到 **X 万，药品收入占业收入比例下降 5%。 院内急会诊到位时间≤ 10 分钟，急诊留观时间≤ 48 小时，急诊应用中医诊疗 技术≥3 项 ，急危重症抢救成功率≥ **% ，急重症中医治疗率 ，急危重症中西 医结合治疗率≥ **%。 急救物品完好率 **% 。 3、服务态度 坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为， 创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各 类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范 围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关 系 三 . 加强领导，建立本科室各类管理组织机构，落实责任。 1. 成立医疗质控小组 组长： 成员： 主要职责：负责本科室的医疗质量管理工作，各种医疗文书书写督查工作， 严防医疗纠纷的发生。 2. 成立感控小组： 组长： 成员 : 主要职责：负责本科室的各种传染病上报工作，严防院内感染及交叉感染。 四. 监督管理 1. 认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度等主要核心制度， 各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强环节运行病历的考评，重 点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的 质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医 师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 2. 制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度