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甲方: 乙方: 地址: 地址: 电话: 电话: 传真: 传真: 邮编: 邮编: 1. 软件说明 1. 软件说明 服务方式及内容 乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围 提供维护与技术支持服务, 甲方应与乙方另行协商签署相关协议, 并向乙方支付相应的服务费用): 热线服务: 乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可 软件系统进行系统保障的过程。 用户拜访服务: 乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 乙方向甲方

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