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客户验厂基础知识;主 要 内 容;一、客户验厂简介 官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。 主要内容包括童工、强迫劳动、歧视、自由结社、工时、工资福利、环境、健康、安全和管理评审。 ;二、验厂的定义 ;三、验厂的类别;（）、企业社会责任标准认证;（）、客户方标准审核 ;两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据，要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言，第二方认证出现时间较早，覆盖范围和影响面大，而第三方认证的标准和审查更加全面。 ;、反恐验厂 ;： 　　全球安全验证（ ，简称），是一项国际领先的商业服务体系，为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持，涉及到工厂的保安、仓库、包装、装货和出货等环节。体系的使命是与全球的供应商和进口商合作，促进全球安全认证体系的开发，帮助所有成员加强安全保障和风险控制、提升供应链效率，并降低成本。 ;、、品质验厂;四、客户验厂的原因;、??? 人权运动， 促使客户面对各种疑问：价格低廉，是否侵犯人权而得？比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题，压低工资、克扣工资等等、许多客户往往在这些问题上受到压力，而直接影响到他们在市场上的竞争力。;、??? 对于客户而言， 他们会问，如果你这个企业连自已所在国家的法律都不遵守，那么，谁会相信你的品质保证和货期保证呢？;五、客户验厂程序 ;、工厂参观 ;、文件和记录检查 ;.现场检查： ;*二是四不拘—不拘性别，不拘种族，不拘宗教，不拘社团归属； *三是一奉守—工厂奉守环保法规 ③了解生产情况，现场记录工人活动 ④若有需要，可能拍照;.工人访谈： ;　.末次会议： ;六、人权验厂;、验厂的两种途径： 欧美客户直接验厂：由于不熟悉大陆情况比较容易应对。 客户委托第三方验厂：专业从事验厂工作，对我国情况了如指掌，最难应对。既要符合标准，又要处理好关系。 ;、人权验厂清单;（ ）、 劳动合同 （ ）、 厂房平面图 （ ）、 工商营业执照 （ ）、 消防检查报告或合格证明文件 （ ）、 消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等 ;（ ）、 环保证明文件 （ ）、厂规或员工手册 （ ）、政府有关当地最低工资规定文件 （ ）、设备安全许可证（如电梯使用许可证，厨房卫生许可证等） ;（ ）、特种工人上岗（如电梯工，电工，厨工，卫生许可证等） （ ）、当地劳动局关于延长加班之批 （ ）、未成年工体检及劳动局登记记录 （ ）、社会保险收据、花名册及合格证明文件等 ;（ ）、工人请假单离职记录 （ ）、断针换针记录 ;、人权验厂的作用 ;（）提升管理系统，改善与员工的关系，从而提高生产力从而提高利润； （）最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单； （）开发新市场和客户：有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出； ;七、品质验厂;、品质验厂文件清单 ; （）、文件更改收发记录 （ ）员工培训计划 （ ）员工质量培训记录 （ ）客户投诉处理记录 （ ）客户投诉、抱怨、索赔定义以及处理程序 ;（ ）产品质量召回程序以及记录 （ ）内审计划以及记录纠正、预防措施记录 （ ）仪器设备清单 （ ）调试校验记录 （ ）相关产品的测试化验报告 ;（ ）相应的有效的安全证书 （ ）供应商审核程序 （ ）记录供应商清单以及合格的供应商清单 （ ）采购单、采购合同 ;（ ）来料检验标准以及规格 （ ）来料检查以及测试记录 （ ）来料收发记录不合格品的退货、让步接受记录 （ ）产品工艺单产品上线前产前会议记录 ;（）、首件样品确认意见 （）、巡查记录检验测试标准 （）、记录不合格品处理记录 （）、生产线工具发放登记记录 （）、产品检针记录 ;（28）尾期检验的检验标准 （29）判定不合格产品处理记录 （30）客检验货报告 （31）包装车间的工具发放控制程序以及记录 （32）产品出厂记录 ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:51:1303:51:1303:517/23/2021 3:51:13 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2103:51:1303:51Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:51:1303:51:1303:51Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2103:51:1303:51:13July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一