OD工具箱：六个盒子.docxVIP

一、六个盒子的简洁介绍 Q、六个盒子是什么鬼？ Q、六个盒子是什么鬼？ 六个盒子，江湖人称六个 BOX，也叫韦斯伯德的六盒模型，是组织内部视角、不断检视业务实现过程的利器。 六个维度分别是“使命／目标、结构／组织、关系／流程、奖励／激励、支持／工具、管理 ／领导”。 Q Q、六个盒子核心作用是什么？ 用 HR 小伙伴的话来说“不管业务和组织架构怎么变，六个盒子跑一遍。” Q、六个盒子具体怎么用？因此，六个盒子也是一种简单而实用的组织诊断工具，可以帮助我们“盘点现状”、“打开未来”，以及搭建起现实与未来的桥梁。帮助建立业务团队的组织大图起到了全面了解自 Q、六个盒子具体怎么用？ 可以作为几种工具： 1、盘点工具：能够就组织现状进行盘点。 2、诊断工具：建立全面的组织视角，从解决单个问题到更全面看组织， 3、沟通工具：是一套简洁的语言，就组织状态开启有效的沟通。 4、平台工具：HR 和业务在一张大图上工作，能有效开展工作。 Q Q、六个盒子使用场景是什么？ 有三个主要场景： 1、新团队摸底：当你进入一个新团队，想全面了解这个团队。 2、组织中调频：当你和关键人对话，深度进行组织盘点和现实状况讨论。 3、组织架构调整前：可用于帮助梳理现状，找到调整后的目标。 Q Q、六个盒子适用于那些人？ 业务 Leader，期望对于组织有所发展的管理者，有责任感的领导者，和业务伙伴战斗在一起的 HRBP 们。 Q Q、HR 怎么才能玩转六个盒子？ 两个要点： 1、日常对话：平时跟业务 leader 或核心骨干一对一的对话，有一个思维模型。 2、专业讨论：与业务核心骨干团队，同业务或管理大图上讨论，有一个专业工具。 Q Q、六个盒子到底讲的是什么？ 核心内容是： 使命——组织是否有清晰的使命？员工是否理解并认同公司的使命? 结构——企业内部工作是如何被分配的？考虑到使命时，人力资源的分配是否合理? 奖励——考察所有需要完成的任务是否都有相对应的激励措施。奖励是支持还是阻碍了任务的达成? 关系——公司各单元协调的方式是怎么样的？缺乏协调是否会引起矛盾？ 支持——支持组织工作的系统和流程是怎么样的？ Q、六个盒子落地关键点是什么？管理 Q、六个盒子落地关键点是什么？ 三个关键点： 1、Who 和谁用？关键是不是一个人去面对这些盒子，而是和谁一起来探寻，即 “INPUT”高质量的信息将对于OUTPUT的有效性是重要影响。 2、Why 为什么用？考虑到六个盒子的作用边界，六个盒子是站在较为微观看组织大图。就像雷达屏幕一般，显现在上面的光点告诉了我们组织的事情——也就是业务实现过程的状况。 Q、六个盒子应用有什么要注意的？3、How 怎么用？ Q、六个盒子应用有什么要注意的？ 常见的一些误区： 1、过度聚焦：把所有问题都归结为某个盒子，并从这个盒子切进去找解决方案。 2、过度简化：只关注某个盒子的静态状况，忽略六个盒子动态的演进过程 3、过度排序：把六个盒子当作强制排序，忽略了他们同时存在，彼此影响。 4、过度理想：把六个盒子当成万能钥匙，不考虑六个盒子以外的其他因素。 二、六个盒子的案例解读 案例一：六个盒子在阿里云的案例第一盒子：使命、战略、目标 使命——愿景 战略——三到五年的蓝图、里程碑 目标——一年左右切实可行的衡量指标 1、战略大图 是否有清晰的客户价值 是否清晰 是否让人兴奋 大家是否有 Buy in 2、战略大图落地 战略路径是否清晰 核心抓手是什么 ——能够最体现战略的落地点核心点或是核心事件或活动，例如 阿里云 200 个 HC，有哪些信誉好的足球投注网站：移动有哪些信誉好的足球投注网站、云有哪些信誉好的足球投注网站 是否被合理分解为各个部门的目标：化学分解而非物理分解 3、如何衡量（KPI 是什么） 4、拼大图 这个环节主要是了解业务目标，业务逻辑，暂时不需要考虑人的因素。 抓手——从量变到质变 关于客户价值—— 客户是谁，细分客户市场 客户需要解决的问题是什么 什么情况出现才表示的问题解决了（解决问题的展现结果） 例如：运维的客户需求：系统的稳定/系统的灵活/成本 怎么判断客户价值已经清楚了？——看业务部门是否已近达成一致，客户的声 音是被清晰的在内部传递的。阿里云是技术驱动业务。 第二个盒子：结构组织 1、排兵布阵 分工职责是否都清晰 模糊边界越来越多，挑战在于：各司其职、混战 如何看待跨界 2、核心关键部门 Leader 是否胜任？ 如何搭配 有什么好处和风险 能力有啥缺失？有没有发展计划？ 3、战略所需要的核心能力是否具备？ 4、扁平化是趋势、弹性、自我驱动 清晰的分析组织，从业务和人来看，哪些人是外招、哪些是内招、培养的周期。 阿里云之前的业务需要，主要招聘技术人员，但目前技术稳固的情况下，人员可能要更多的进行内部流转。通过人才盘点的形式，了解组织的需求。 呼之即来，来之即战，战之即散——未