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;目录;;美国管理协会:;管理就是和他人一起或通过他人把事情办好
------用人成事
;管理者与操作者有何区别?;管理的本质:;管理是所有人类组织都有的一种活动,这种活动由五个要素组成:;管理要做的三件事; ;智慧的管理?; 十大管理职能;管理者十个规范;管理者十个规范;;作用
汉堡法则
主宰企业,影响企业的最重要的群体
-----中层
阻碍企业、拖跨企业的最重要的群体
-----中层
;中层存在的价值;;;中层管理者常出现的错误;老主管常犯的错误;新主管常犯的错误;管理的两难;管理的两难现象;;心态是影响行为的一个重要因素,是人心理活动外化为实践行为的一个动力源。
心态要素包括三个层次的心理活动:态度、激情、信念。
; 态度——心态的基础 ?两种不同的人生态度;?积极心态的人的表征;?消极心态的人的表征;激情——心态要素的爆发状态; 工作激情;信念——心态要素的最高境界;2、以身作则; 以身作则;3、业务素质;4、公平、公正;5、坦诚相待;6、学习能力;7、培训能力; 对工作中出现的问题和员工的工作表现,根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力,不优柔寡断,更不参于传播道听途说的小道消息。;9、责任之心;沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情、肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方。
;;;;权宜通达,机动进取,不抱残守缺,不墨守成规,特别是在出现紧急突发事件时,能够兼顾公司与客人的利益,灵活变通,寻求最佳结合点,圆满解决问题。这种应变能力不是一朝一夕造就的,应在平时工作与学习中多积累经验,才能在突发事件时临阵不乱。 ;The story of points porridge;;;12、把握原则的能力和 可靠的自我把控能力;;;;;;;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。7月-217月-21Wednesday, July 21, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:27:1515:27:1515:277/21/2021 3:27:15 PM
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13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。7月-217月-2115:27:1515:27:15July 21, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。21 七月 20213:27:15 下午15:27:157月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。七月 213:27 下午7月-2115:27July 21, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/7/21 15:27:1515:27:1521 July 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。3:27:15 下午3:27 下午15:27:157月-21
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