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欢迎阅读 目 录 一、基本概况 ………………………………………………………………………… 4 1、争创优势……………………………………………………………………… 5 2、完善施工设计………………………………………………………………… 6 3、管理特点……………………………………………………………………… 6 4、组织架构图…………………………………………………………………… 7 5、拟派主要管理人员…………………………………………………………… 7 二、物业管理整体设想、策划与分项管理方案 …………………………………… 8 (一)整体设想……………………………………………………………………………………… 8 1、弘扬一种全新的服务管理理念…………………………………………… 8 2、实现两个双赢的管理目标………………………………………………… 8 3、依据三项管理原则实现三大保证………………………………………… 9 4 、突出四个管理服务重点………………………………………………… 10 5、创造企业管理服务五大特色…………………………………………… 10 (二)策划……………………………………………………………………… 11 1、管理方式………………………………………………………………… 11 2、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理………………………… 13 (1)、景区物业服务中心组织机构图…………………………………… 13 (2)、景区物业服务中心人员配备表…………………………………… 14 (3)、拟配备本项目的设备清单………………………………………… 15 (4)、培训与管理………………………………………………………… 16 (5)、人员管理…………………………………………………………… 18 (三)分项管理方案………………………………………………………… 21 1、安全防范管理方案…………………………………………………… 21 2、消防管理方案………………………………………………………… 24 3、清洁方案……………………………………………………………… 26 4 、亭廊、设施设备管理方案…………………………………………… 30 5、河、渠、池塘管理方案……………………………………………… 37 6、财务管理方案………………………………………………………… 39 欢迎阅读

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