（中职）配送作业实务整套课件完整版ppt教学教程最全电子讲义教案（必威体育精装版）后缀.ppt

（二） 分拣成本的核算 分拣成本是指分拣机械及人工在完成货物分拣过程中所发生的各种费用，包括分拣直接费用和分拣间接费用。 1．分拣成本项目和内容 （1）分拣直接费用 （2）分拣间接费用 2．分拣成本的计算方法 （1）工资及职工福利费 （2）修理费 （3）折旧 （4）其他 （5）分拣间接费用 （三）配装成本的核算 配装成本是指在进行配装过程中所发生的各种费用。 1．配装成本项目和内容 （1）配装直接费用 （2）配装间接费用 2．配装成本的计算方法 （1）工资及福利费 （2）材料费用 （3）辅助材料费用 （4）其他费用 （5）配装间接费用 3．配装成本计算表 物流配送企业应于月末编制配送环节配装成本计算表，以计算配送总成本。 （四）流通加工成本的核算 1．流通加工成本项目和内容 （1）直接材料费 （2）直接人工费用 （3）制造费用 2．流通加工成本项目的归集 （1）直接材料费用的归集 （2）直接人工费用的归集 （3）制造费用的归集 3．流通加工成本计算表 物流配送企业月末应编制流通加工成本计算表，以反映流通加工总成本和单位成本。配送环节的流通加工总成本是指成本计算期内成本计算对象的成本总额，即各个成本项目金额的总和。 一般对配送成本的控制应从以下几方面进行： （五）配送成本的控制 1．加强配送的计划性 2．确定合理的配送路线 3．进行合理的车辆配车、配载 4．提高配送自动化程度 ? 掌握配送成本降低策略 ? 了解配送成本与配送服务的二律背反 关系 ? 掌握确定适当服务水平的方法 一、配送服务与成本之间的二律背反 二、 降低配送成本的策略 （一）配送服务与成本之间的二律背反 1．配送系统的产出——物流服务 理想的配送服务水平要求达到6R，即适当的质量（right quality）；适当的数量（right quantity）；适当的时间（right time）；适当的地点（right place）；适当的印象（right impression）；适当的价格（right price）。 衡量服务水平的具体标准由以下若干因素组成： 1）服务的可靠性。 2）缺货比率。 3）订货周期的长短。 4）运输工具及运输方式的选 择。 5）特殊服务项目的提供。 6）免费服务。 2．配送服务与配送成本的关系 配送服务与配送成本的关系，具体来说可表述为以下四个方面： 1）在配送服务不变的情况下，考虑降低成本；不改变配送服务水平，通过改变配送系统来降低配送成本，这是一种追求效益的办法。 2）在成本不变的情况下提高服务质量，这是一种追求效益的办法，也是一种有效地利用配送成本特性的办法， 3）为提高配送服务，不惜增加成本，这是企业在特定顾客或其特定商品面临竞争时，所采取的具有战略意义的做法。 4）用较低的配送成本，实现较高的配送服务，这是增加销售、增加效益、具有战略意义的办法。 企业用来确定配送服务水平的方法，主要有以下三种： 1）采用销售竞争所需要的服务水平。 2）在增加成本与销售额之间进行权衡 抉择，抉择的原则是保证最大限度 的利润。 3）随着配送服务水平的提高，配送成 本中有一部分随着上升，也有一部 分不受服务水平提高的影响。 一般来说，要想在一定的顾客服务水平下使配送成本最小可考虑以下策略： （二）降低配送成本的策略 5．标准化策略 1．混合策略 2．差异化策略 共同配送 4．延迟策略 市场特征 3．合并策略 配送方法上的合并 产品特征 生产技术特征 第12章 配送业务绩效考核 12.1 配送业务绩效考核概述 12.2 配送业务绩效考核评价的内容 12.3 配送企业职员绩效考核与分析 ? 掌握配送企业绩效评价的原则 ? 了解企业绩效、企业绩效评价的含义 一、企业绩效评价的含义 二、配送企业绩效评价的原则 （一）企业绩效评价的含义 1）企业绩效指在一定的经营期间内企业 经营效益和经营者的业绩。 2）企业绩效评价是运用数量 统计和运筹学方法，采用 特定的指标体系，对照统 一的评价标准，按照一定 的程序，通过定量、定性 分析，对企业在一定经营 期间内的经营效益和经营 者的业绩，做出客观、公 正和准确的综合评判。 （二） 配送企业绩效评价的原则 （1）客观公正的原则 （2）多层次、多渠道、全方位评价的原则 （3）责、权、利相结合的原则 （4）经常化、制度化的评价原则 （5）目标与激励原则 ?了解配送服务质量的体系 ?掌握配送服务质量的构成要素 ?掌握配送服务质量中常见的问题及对