医院网络部年终工作总结与医院职员上半年工作总结汇编.docx

医院网络部年终工作总结与医院职员上半年工作总结 汇编 医院网络部年终工作总结 一年很快过去，现将这一年的工作单纯网络方面的总结如下： 从三月份接手网络部，鉴于老站的视觉效果和转化率较低，广告性太过于浓烈，未从优化角度出发，综合站又只是一个单页，只单纯的连接了两个肝、肾病网，这样的布局过于简单，而且资源浪费严重。而且最初网络外包一切都掌握在网络公司，因此让效果也大打折扣。网络公司因不了解疾病行业，对于推广方向不精准，只讲求视觉包装，不讲求实质内容，造成用户体验度下降。于是，我们开始重新规划推广方式，重新组建网络团队。将网络外包收回。 一，重新组建网络部。因为在最初组建的网络人员过于单薄化， 很多东西需要重新沉淀和积累。对于医院产品，疾病，科室包装，疗 法等等还不是很娴熟，而且人员配备方面仍然没有最大优化。所以重 新组建一个技术 +一个美工 +4 名文案的最初模式，为网络推广正式打下 一个初级基础。人员分工为：美工设计网站，包装专题，程序建站， 文案经培训后做最需要的伪原创内容 +原创内容 +病例 +软文等站内的一些基本需求。 二，网站人员培训沟通。网络部人员组建到位后，开始正式的培训，从对医院认识和医疗营销的认识，以及医疗常识的书写技巧，优化掌握技巧，和说服力等方面入手。建立整体人员的整体网络营销意识。文案要求：以具有评论员的论辩思维去说服，以具有优化技巧的 第1 页共9 页 熟练去运用。两者结合。美工从网站风格定位和专题风格，颜色，布局，项目功能开发等各方面进行着手沟通。程序从网站功能和域名，服务器要求，网站安全，网站的系统布局等方面进行沟通。 三，网站前期规划和策划。根据目前医院的整体情况，考虑前期进行建立三个新网站，进行主要付费推广，对于老网站主要采取维护，后期改造后进行优化。以医院的主站，也就是官网为主干，以两个推广病种网站为枝叶，进行策划推广。先将最直接见效的付费推广做起来。鉴于我们目前的规模站不在多，而在精。而后针对这些网站填充大量实质内容和一些策划的专题，来提高竞价推广网站的客户体验度和可信度，权威感。 四，网站建设。首先建立两个病种站之后。建立了综合站（官网）以优化为主。从整体色调和各个环节的设置，到功能开发。实行了统一。 五，两个病种竞价账户的调整。 1，账户结构混乱，关键词不准 确，产生垃圾关键词很多，因此重新分离组织结构，调整关键词匹配 方式，安装站长统计过滤垃圾关键词， 2，账户创意陈旧，没有新意， 而且整体关键词质量度底下，影响了点击。因此书写创意，力求吸引 力和质量度完美结合，删除一部分陈旧的创意。 3，地域推广没有掌握侧重点，很多省份经过数据分析后发现转化率并不理想，因此做了地 域推广力度的调整。 4，关键词价格调整，因为出价很高，导致花费多点击少，因此采取新的关键词调整策略，散点聚合式，以最少的钱达到最好的转化。 5，着陆页的调整，力求更符合患者诉求和所需。 六，资源系统的开发。所有的推广最终结果均归结为数字，因此分析数据是一切营销的重要点。网络营销更是如此。通过准确的数据 第2 页共9 页 可以反映出每一环节的问题在哪里？更可以适时及时的调整错误的方 向。还有一点，数据库营销的所需。因此我们进行了资源系统的开 发。方便咨询人员对于资源的开发，也方便网络部进行数据分析。 第3 页共9 页 医院职员上半年工作总结 ，与去年同期持平。 具体工作：“坚持一条主线”、“突出两个重点”、“实施三项举措”、“打造知名品牌”。 一、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握必威体育精装版技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。把 3 月份作为学习月，系统地学习了《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、 《细节决定成败》等等。全院职工思想上发生了很大飞跃。从各方面提高了职工献身康复事业的积极性，并上交了书面材料，写下了各自的心得，同时将所学到的运用到工作中去。 周五例会 上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次，职工主动做事，人性化管理方面，及存在的问题和职工的建议，半年来共收集了建议 100 多条，采纳了 60 条。并联系实际展开讨论，形成一个统一的行之有效的方案，并于周一例会上给职工一个圆满答复。 二、突出两个重点 1、以人为本，精心构建温馨家园 第4 页共9 页 康院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所 系，福为患者所造，从医疗实践中 发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，推广“三 心”、“六