1前台收银操作流程.docVIP

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2021-07-10 发布于未知
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PAGE PAGE 2 前台收银操作流程提前20分钟到岗，清点上一班的营业款，看报表与所投营业款是否相符，正确无误后封装签名鉴证后投入投款箱。清点好抽屉的现金，认真仔细阅读交接班本，清楚上一班交接下来的事件和新接收文件通知。做好上班前的准备工作（所需用品是否齐全,设施设备是否可以正常运行,零钱是否充足）。用自己的口令进入系统，检查系统时间。要备好足够的零钱，不足时及时通知收银领班到出纳处兑换。开房程序：收银员应主动询问接待入住房号、房价、天数，收取相应押金（现金、信用卡、外币），开押金单（红联给客人、白联入账后与所有的押金单白联夹在一起，黄联与当日报表一起上交财务），信用卡