五谷杂粮品牌电商营销策划方案课件.pptVIP

T W O 用户 数据 管理 有了一定体量的用户，如何实现有序管理？ 聚 人 心 O2O 发力，圈地占用户 产品出发圈用户： 基于终端陈列、物料 在终端产品上印制或套上二维码，以 一定激励方式或定制活动吸引顾客扫 描二维码，成为 XX 电商关注者，即粮 粉 营销出发圈用户： 基于平台手段、营销 设置宣传推广活动，从微博微信自媒体 、电商平台、及外部流量平台发布信息 ，吸引消费者为参与活动而主动关注 XX 电商，成为粮粉 制造 XX 电商圈， O2O 互动多样化 内容 场景化日常内容 标准化利益 事件营销 ON LINE 线上资源 website/sns/community/edm/estore/bbs/3 rd party cooperator 渠道 OFFLINE 线下资源 supermarket/offline events/product packages/dm etc. 内 部 资 源 外 部 资 源 XX 集团渠道 资源 ? ? ? ? 专家推荐 （营养、健康、家庭、生活……） 营销大号 （微博、微信、论坛高级会员） 目标女性垂直网站 目标女性论坛 招募粉丝 牢固忠实粉丝 引发二次传播 基数变大 粘性增强 活跃度增高 UGC 增多形成 IWOM O2O 应用示例 1 ：购买悦活饮料，获赠欢唱券 标签：异业合作、话题联动 【巨肺赞出来】粮粉好声音， XX 畅饮唱 high ，鸣金开锣！ XX_ 粮粉团 我要参加 步骤 1 客户在超市扫码参与 XX 粮粉团“畅饮唱 high ”活动 步骤 2 进入服务号点击参与活动 成功验证后，为客户赠送 KTV 欢唱券 （代码或二维码） 推荐设置在大悦城内的 KTV 步骤 3 O2O 应用示例 2 ：购买粮油，成为粮粉 标签：圈住用户、变守为攻 XX_ 粮粉团 福临门 系列 步骤 1 客户在超市扫码加 XX 粮粉团微信公众号 步骤 2 与公众号互动留下销售线索 递送粮油类礼包（推新品，如香雪）， 增加用户好感 步骤 3 O2O 应用实例 3 ：码上大悦城，打通资源 标签：自有整合、产业集成 2 、扫码免费赠饮 作为 XX 品牌旗下的一站式购物中心，大悦 城在 O2O 方面的试水，比其他子品牌要快 得多。 手机淘宝的专属 3.8 合作品牌，层出不穷的 娱乐化营销方式。 XX 电商可结合大悦城“新、奇、有意思” 的品牌基因，与之内部结合，获取有效用 户资料 XX_ 粮粉团 1 、扫码免费停车 3 、扫码立享折扣 用户数据管理体系，三点爆破聚人心 管理策略 管理手段 提升印象 常态营销 制造互动 情感沟通 生日、纪念日 有奖活动 消费者层面感受 好 感 利 益 惊 喜 常态营销，潜移默化提升好感 集中于品牌订阅号，主导入品牌文化 现阶段公众号的自述“小粮”是命名较为普遍的一种用法，拟人化风格贯彻后，可以改为天然“粮家族 ”或是“粮粮”族，营造品牌记忆度，同时，在话题的设立上，也要更新更妙 电商系主题 粮来了 | 粮品商城新货大盘点 阶段话题系主题 粮粮说 | 看看古代的嫔妃真实的食谱 近期热点系主题 粮事件 | 油价又涨了？还好我们没涨！ * 适当流行卡通元素配图的运用将效果发挥更大 制造互动，有奖活动聚拢人气 设置和 XX 电商品牌内涵有关联的短促活动，对用户进行正向引导， 鼓励其加入我们的电商购买、内容提供与体验分享， 例如： 10 全 10 美 活动机制： 用户通过 XX_ 粮粉团服务号中的粮品商城购买商品，支付成功 并且金额尾数是 10 的即可获奖。 社交分享机制： 获奖用户将相应内容分享至朋友圈并上传截图，点赞多者 可另获奖品一份。 奖项建议： 美食大礼包， 10 尾数活动奖品数量不限，社交奖数量 100 份 情感沟通，生日纪念日馈赠及“心意”营销 ? 会员生日送上惊 喜大礼 中秋团圆礼 ? 春节团圆礼 ? 为吃货的 TA 定 制爱心美食大礼 ? 中秋团圆礼 生日礼 情人节 光有这些还不够，需要一飞冲天，我们还需要…… 洞悉用户之心，建立 STAR 用户矩阵 粮粉 粮粉 STAR STAR 计划 计划 S-super 影响力 ? 代言人 ?