第1讲管理学的基础(3).pptxVIP

第一讲：管理学的基础;;一、引言;㈡为什么要学习管理学;㈢基本框架;㈣学习方式;㈤主要参考书;二、管理的职能;㈡管理的目的与性质;2、管理的性质;㈢管理的职能;2、管理具体职能;续页;三、管理：层次、角色与技能;㈡管理者:角色定位与转变1、管理者的角色;续页; 2、不同层次管理者的角色分配;3、不同层次管理者的角色转变;㈢管理技能;续页表1-4 不同层次管理者能力对应一览表;四、管理：科学还是艺术;;㈡管理学：科学性与局限性;专栏--1：你是哪种类型的管理者？表1-5 传统管理者与现代管理者的比较;专栏--2：CEO病;五、管理理论的演化;㈠ 西方早期管理思想;《罗马法》;2、泰勒之前的管理先驱;其一，经理做什么;其二，为什么分工可以提高生产效率;其三，关于工资改革的设想;3、对西方早期管理思想的评价;㈡西方古典管理理论;科学管理的目的： 造成一种“双赢”局面：雇主利益的最大化和雇员收入最大化。 最佳管理模式的判断标准： 最佳管理模式的判断标准：最大限度地发挥工人的积极性，作为回报，他们从雇主那里取得某些特殊的刺激或报酬。这种管理模式被泰罗称为“积极性加刺激性”的管理模式。;;泰罗的主要追随者; * 弗兰克?吉尔布雷思（1868~1924）和莉莲?吉尔布雷思（1878~1972），工业工程师，工业心理学专家，在动作及操作方面的研究颇有造诣。泰罗在《科学管理原理》第二章中，曾花很大的篇幅引用他们所进行的“砌砖实验”来说明科学管理原则的具体运用。 * 哈林顿?埃默森（1853~1931），美国最早的管理咨询人员之一，从1903年起就与泰罗建立起密切的联系，并对泰罗的管理思想进行了许多富有成效的改进。例如，他提出的提高效率的十二项原则是对泰罗有关提高效率方法的改进；他摒弃了泰罗的职能工长和激励性工资制；更重要的贡献是通过在东部铁路公司运费听证会上的作证，使科学管理得到美全国承认。;对科学管理的评价;其一，科学管理的贡献;2、行政管理;行政管理的主要内容： *系统地论述了管理的要素 计划、组织、指挥、协调和控制 *提出了管理的十四原则 劳动分工 、权利与责任、等级制??（跳板原则）、统一指挥、统一领导、集中（适当的集权和分权）、 纪律 、秩序、个人利益服从集体利益、人员的报酬、 公平、 保持人员稳定、 首创精神 、人员的团结。 ;法约尔的主要追随者; ; ⑵ 古利克的POSDCRB理论;对法约尔组织管理理论的评价：;3、官僚制;对官僚制的评价;㈢西方近代管理理论;行为科学早期代表人物——梅奥;霍桑实验;⑵继电器装配工人小组实验; ;人际关系理论的主要内容：;梅奥基础上行为科学的发展领域：;对行为科学的评价 贡献： *社会和心理过程影响绩效 缺陷： *忽视了工人理性和正式组织对生产率的贡献 *使工人满意总是能提高效率的原则过于简单;2、管理科学理论;管理科学的特点;贡献与缺陷;㈣西方现代管理理论;2、权变观点;思考题;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:21:4823:21:4823:2111/2/2020 11:21:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2023:21:4823:21Nov-2002-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:21:4823:21:4823:21Monday, November 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2023:21:4823:21:48November 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十一月 202011:21:48 下午23:21:4811月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2011:21 下午11月-2023:21November 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪