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流程管制系统目录 序言 Brief流程 交件流程 流程步骤开立工作卡 创意简报 创意发展 报价 完稿 出片打样 媒介/印刷 开立发票 资料储存 采购订单 Freelance 服务序言 流程管制，即是在广告公司内策划一个有系统、有纪律的制度来执行对品质、价格及时间的控制。 从工作的开始至终结，流程管制部与客户服务部、创意部及对外供应商都有着紧密联系。 本手册是设定正确的工作程序，并介绍每一个步骤使流程管制的运作更流畅。 序言流程管制的职责正确的开立工作卡号审核工作卡签名跟踪工作进度提供第三方报价处理第三方付款申请及其它事物作品存档客户服务部创意总监Brief流程1.明确工作要求2.备齐相关资料3.初拟交件时间填写工作卡或Action MemoBrief各部，并签字确认。1.清楚工作内容2.明确创意小组/工作小组流程管制流程管制部 1.开立工作卡号 2.跟踪工作进度 3.准备内部成本报价单创意小组视觉中心经理应该和视觉设计人员同时听取艺术指导的工作要求视觉中心经理 1.确定工作人员 2.清楚交件时间视觉设计人员 1.清楚工作内容 2.同意交件时间各部签字同意后，交流程管制开工作卡号或Update工作内容。流程管制拷贝副本交相关各部人员。None PrintProduction视觉中心制作部 1.清楚交件时间 2.安排供应商 3.预估外付成本制作部 Print / TVC客户服务部内部成本报价单Estimate流程管制创意总监创意小组印刷/出片/打样费用电视广告制作/拷带费用制作部 Print / TVC交件流程-1 LAYOUT FINAL ARTWORK流程管制确定各部签字后送交出片Creative Works达到要求可以提案或交给客户服务部客户服务部确定完稿内容准确签字报告流程制管外发费用如插图、拍照、租片等创意小组检查文字，排版正确创意小组确定完稿文字/画面准确签字视觉中心经理：确保准时交件视觉设计人员：1.排版准确 2.准时交件视觉中心确定完稿打印稿和文件准确签字视觉中心NonePrintProduction流程管制提醒交件时间客户服务部创意总监交件流程-2Film output / Color proofPrinting / TVC 客户服务部整体检查无误签字送交媒介部或送印刷创意部：整体品质检查客户服务部：内容审查确认无误后送交媒介部或送交客户各单位确认签字后送交媒介创意总监：整体品质检查签字流程管制创意小组： 1.检查文字内容签字 2.检查色彩、图片创意小组视觉中心：1.检查尺寸、签字 呈像精度 2.检查是否掉字、 掉图NonePrintProduction视觉中心制作部： 1.检查网片/网线签字2.检查打样稿质量 3.品质监控 4.掌控外付成本1.品质掌控2.控制时间3.控制成本制作部 Print / TVC流程步骤1. 开立“工作卡” 1.1 客户服务部收到客户工作要求。 1.2 客户服务部填写“工作卡*1”。 1.3 客户服务部向创意部相关人员*2简报工作，创意部同意并于“工作卡”上 签名后，交至流程管制部。 1.4 流程管制开出工作编号并将“工作卡”拷贝副本分派给客户服务部、 创意部相关人员。 1.5 流程管制部建立工作档案，工作开始。 没有工作卡，没有工作！*1注:工作卡（ Job Requisition Brief）—请见附本 1。*2注:创意总监根据工作内容指定创意小组、视觉中心或制作部接单工作。流程步骤2. 创意简报 2.1 创意工作发展前，必须有创意策略（Creative Brief）*作为思考方向。 2.2 客户服务部同创意总监商讨后拟定创意策略，并得到客户同意。 2.3 客户服务部持客户确认的创意策略同创意总监一起向创意部简报。 2.4 客户服务部、创意部达成制作时间的协议后在“工作卡”及创意策略上签字。 （包括内部创意复审时间）。 2.5 客户服务部将同意之“工作卡”及创意策略交给流程管制部，开立出工作编号。*创意策略 (Creative Brief)—请见附本 2。流程步骤3. 创意发展 3.1 创意部开展工作。 3.2 客户服务部与创意部进行内部创意复审。（如有必要，制作经理也需参加〕 3.3 创意提案稿须经创意总监同意后交给客户服务部。 （即使是使用电子档提案亦同） 3.4 客户服务部将创意备档后呈示客户。 3.5 如创意需要修改，客户服务部必须重新填写Action Memo *1 *2同创意总 监一起向创意部简报，创意部同意签字后送流程管制部备档编号，并拷贝 副本分派给相关人员。如创意需要修改，重复 3.1-3.5*1注：Action Memo—请见附本 3。*2注：新工作