目标管理与项目计划的制定.pptxVIP

第六章 目标与计划 ;第一节 目标 ;3、目标的层次性 　　mission，使命，最远大的指向。 　　vision，远景，把使命进一步描述，具体性。 　　God-objective-aim 　　M、G、O，不同层次的目标，M决定G、O ;　　目标形成一个有层次的体系，从广泛目标到特定的个人目标。 　　顶层：社会宗旨（如：要求企业以合理的成本提供商品和服务，为人民福利做贡献），企业宗旨（为普通人提供方便的，底成本的产品和服务）。;1、按层次分 　　战略：高层管理 　　战术：中居管理 　　作业：基层管理 2、按时间分 　　长期：五年以上 　　中期：2~5年 　　短期：小于1年 3、按不同性质组织活动内容分 　　利润、生产、市场占有率 　　任何分类有个标志，按不同标志，可以有不同分类。 ;1、很多、不是单一的。 2、美国实证结果，是8个，德鲁克提出有8个 　　市场、创新、财务、人员、生产率、社会责任，利润、物质资源 　　市场创造企业 　　创新才有利润，创新才会有垄断，创新才会有活力。 　　社会责任企业没有社会责任会失去顾客。 ;第二节 计划 ;1、作用：管理者指挥的依据，如学生管理手册，教学计划。 　　　　管理者控制的基准，如毕业论文基准线，5千~8千。 　　　　降低不确定性的手段，前提条件的假设使不确定降低。 　　　　提高效率效益的工具，计划是提高绩效主要手段，消除不确定性。 　　　　激励士气的武器，计划中包含目标。 2、要求： 　　（1）可行性，（不能瞎编，经济性，时间性，政治性）;（一）计划的组成 　　1、目标，定下来 　　2、任务，WBS分解。Work Breakdown Structure，工作分解计划。 　　3、方针任务：指行动方案，如何做。 　　4、实施者，实施者不落实任何计划是空的。 　　5、步骤：阶段、过程 　　6、预算，资源是计划的保证 （二）构成计划的层次体系（图185页） ;1、按时间分长、中、短期计划，注意滚动计划 2、按层次分战略、战术、作业计划 3、按综合程度分成综合、专业、项目计划;　　如考研，S界定清楚，是考80分，还是70分，历年某题出现率。Time，要保证、要安排。如果时间发生变化，内切圆变小or变大。 　　4、按强度分：指令性、指导性。;第三节 计划工作的一般程序 ;四、估计现状与目标的差距 ;七、实施计划方案 八、制定应急计划 九、实施结果评估 ;第四节 战略规划与战略管理 ;4、战略管理的基本特征 　　（1）战略管理是未来导向的。 　　（2）战略管理着重于较长远的、总体的谋略。 　　（3）战略管理是一个组织寻求成长和发展机会及识别威胁的过程。 　　（4）战略管理是直觉和理性分析的结合。 　　（5）战略管理是持续性与循环性的过程。 　　（6）战略管理是前瞻性思考和由外而内的管理哲学。 5、公共部门重视战略管理的原因 　　（1）更加复杂和不确定的环境。 　　（2）公共部门角色的变化。 　　（3）国际化和国际竞争力的挑战。 　　（4）公共利益的挑战 ;　　管理学家斯蒂芬·罗宾斯将战略管理划分为九个步骤：确定组织当前的宗旨、标和战略；分析环境；发现机会和威胁；分析组织的资源；识别优势和劣势；重新评价组织的宗旨和目标；制定战略；实施战略；评价结果。我们从四个主要环节或阶段分析战略管理过程。 ;2、战略规划 　　战略规划是在环境分析的基础卜研拟战略的过程，也是将战略意图转化为略决策的过程。一般而言，它包括以下几个方面的主要活动。 　　（1）展现愿景和确认、陈述任务； 　　（2）确认重要的环境变化及趋势的议题； （3）决定机关要强调的主要价值； （4）选择重大的关切性议题领域； （5）设定基本的、明确的策略方向； （6）选择恰当的策略； （7）创设执行这些策略方向的行动议程。 ;3、战略实施 　　战略实施是建立和发展行动的能力和机制，将战略构想转化为现实绩效的过程。战略制定与战略实施之间存在着联系，又有根本性的不同：战略规划是在行动之前部署力量，而实施则是在行动中管理和运用力量；战略规划重视目标的有效性，而实施则关注效率；战略制定是一种思维过程，而实施是行动过程；战略制定需要协调的是少数人，而实施则需要更广泛的行动者之间的协调。 　　战略实施涉及的问题和环境很多，主要包括以下几个方面的活动： 　　（1）明确实际目标与进展的指标； 　　（2）进行有效的资源配置； （3）建立有效的组织结构，使组织结构与战略相匹配； （4）建立和发展有效的沟通与协调机制； （5）促进变革，克服变革的阻力； （6）通过社会及政府营销，促进战略实施。 ;4、战略评估 　　战略评估是监控战略实施，并对战略实施的绩效进行系统性评估的过程，从战略管理整体来