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PAGE 13 第三章 招标内容及技术要求 一、招标内容概要 1、浙江日报报业集团信息系统各类平台建设的产品及服务采购，分五个标项，分别是： 标项1： VMWARE自助管理平台 标项2： 云计算安全管理控制平台 标项3： 微软自助管理平台 Microsoft SYSTEM CENTY(包含二次开发） 标项4： 虚拟化桌面平台系统 标项5 ：IT系统集中监控管理平台 2、投标人必须提供全新的合格产品。 3、具体按各标项技术要求。 二、项目实施基本要求 1、工期： 标项1 VMWARE自助管理平台项目的工期为完成合同签订后两周内正式启动项目，3个月内交付产品并投入正式上线使用。 标项2 云计算安全管理控制平台项目的工期为合同签订后30个日历天内实施完毕、验收合格。 标项3 微软自助管理平台 Microsoft SYSTEM CENTY(包含二次开发）项目的工期为完成合同签订后两周内正式启动项目，3个月内交付产品并投入正式上线使用。 标项4 虚拟化桌面平台系统项目的工期为合同签订后30个日历天内实施完毕、验收合格。 标项5 IT系统集中监控管理平台的工期为完成合同签订后两周内正式启动项目，6个月内交付产品并投入正式上线使用，同时合同签订后3个月内完成监控模块的部署和上线运行。 2、质保期（免费保修期）和服务保证：项目验收后的一年。 3、项目实施地点：浙江日报报业集团，杭州市体育场路178号。 投标人需要自行了解招标人相关系统情况，获取与本项目实施有关的资料，所需的费用和风险责任由投标人自行承担。 4、项目结束需要向招标人交付全过程形成的记录、档案资料，售后服务及其他相关服务具体说明等。 三、与报价相关事宜 1、投标人的报价应包含：设备费、运杂费、保险费、安装费、调试费、验收费、培训费、合同包含的所有风险责任等各项费用及不可预见费、系统升级服务、服务期和质保期内免费服务等所需的全部费用；投标人应在谈判响应文件中详细列出各种易损件与消耗品、服务、软件升级的清单、单价、品牌及产地等。 2、在安装、验收过程中，如发现有漏项、缺件，中标人应无条件、无偿补齐，所发生的一切费用，视为已包含在投标人的谈判报价之中，且并不因此而影响交付买方使用的时间。 四、技术文档 1、提供的技术文档应与其提供的设备相一致，技术文档应该全面、详细、准确。 2、提供的技术文档应能够满足买方对卖方所提供的系统安装、使用、维护的需要。卖方提供的技术文档至少包括： 2.1技术参考手册； 2.2用户手册（安装、操作、维护、故障排除等）。 3、提供的产品都应随带相应的技术文档，提供的文档和资料均应以磁介质（或光盘）和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。 4、所有技术资料应使用中文或英文（英文资料需附中文译文）。 五、各标项技术规格要求 （按标项顺序附后） 六、其他要求 投标技术方案要求 对招标书中所列的项目技术要求都需做详细应答，并提供详细方案，不能拷贝招标要求内容。如有不能满足的招标书功能需求的需用单独章节明确罗列出来。 标项5 IT系统集中监控管理平台技术要求 一、项目概述 1、现状分析 随着浙报集团信息化建设的不断深入和发展，业务应用的持续增加，各类信息系统日益成为日常工作的主要支撑平台，这就对信息系统的稳定性、可靠性提出更高的要求。同时信息系统的增加也连带着设备种类和网络规模不断扩大，IT管理的复杂性也大大增加。以目前自发性，人工检查为主的方式来管理已越来越力不从心，难于及时发现问题，常常只有等故障发生时手忙脚乱地排除故障，老是忙于“救火”，防火的工作做得不够，导致防不胜防。 而且多样性的IT系统使IT运维人员数量也日益增长，急需良好的系统梳理运维流程，规范化日常运维管理工作，提高人员效率，降低运维成本。 2、项目目标 借助IT系统集中监控管理平台，实现对集团基础IT设备和业务应用的全面管理和监控，使管理员能实时了解核心网络和设备的运行状态，并能够对IT资源性能指标进行统计、分析，及时发现和解决潜在问题，规避风险，确保浙报集团各系统安全、高效、稳定的运行。 借助IT系统集中监控管理平台，全面提升IT服务管理能力，参照ITIL规范，建立符合浙报集团实际需求的IT运维服务体系，优化工作流程，将管理数据电子化，处理过程规范化、解决问题知识化，提升运维工程师的工作效率及解决问题的能力。 二、项目功能要求 （一）总体要求 1、产品应具有清晰的层次化和模块化结构，保证产品自身管理和维护的便利性，任何一个模块的维护和更新以及新模块的追加都不影响其它模块。 2、产品应具有良好的扩展性和伸缩性，可适应实际业务系统的不断调整和优化。 3、产品应具有良好的开放性，能融合第三方的产品，并可针对用