GB/T 40203-2021信息技术　工业云服务　服务协议指南.pdf

ICS35.240.01 L70 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT40203 2021 信息技术 工业云服务 服务协议指南 — — Informationtechnolo Industrialcloudservice gy Serviceareementuide g g 2021-05-21发布 2021-12-01实施 国家市场监督管理总局 发 布 国家标准化管理委员会 / — GBT40203 2021 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 概述 ……………………………………………………………………………………………………… 2 5 服务协议要素 …………………………………………………………………………………………… 2 5.1 综述 ………………………………………………………………………………………………… 2 5.2 必备要素 …………………………………………………………………………………………… 2 5.3 可选要素 …………………………………………………………………………………………… 4 6 服务协议流程和管理 …………………………………………………………………………………… 5 6.1 服务协议流程 ……………………………………………………………………………………… 5 6.2 服务协议的设计 …………………………………………………………………………………… 5 6.3 服务协议的签署 …………………………………………………………………………………… 6 6.4 服务协议的执行 …………………………………………………………………………………… 6 6.5 服务协议的评审 …………………………………………………………………………………… 7 6.6 服务协议的变更 …………………………………………………………………………………… 8 Ⅰ / — GBT40203 2021