洛阳旅游业发展现状及其问题探讨.docx

洛阳旅游业发展现状及其问题探讨 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 洛阳旅游业发展现状及其问题探讨 - 旅游管理 洛阳旅游业发展现状及其问题探讨刘 晨 付秋峰 洛阳是一座具有浓重历史文化色彩的古城。历史上曾经先后有 13 个王朝在洛阳建都。洛阳同时也是一座风光秀美、独具魅力的优秀旅游名城。近年来，洛阳 市依托丰富的旅游资源， 强力推进旅游业发展。 但总的来说， 洛阳旅游业的发展 并不很理想， 其中的原因是多方面的。 本文通过对洛阳旅游业的实际考察， 对洛阳旅游业发展现状进行了分析， 通过对其出现问题的分析， 提出了若干解决方案， 希望对洛阳旅游业的高速发展做出贡献。 一、洛阳旅游业的发展现状 （一）洛阳旅游产业体系日渐完善 进入到 21 世纪以来，我国的旅游业发展迅速， 2014 年中国旅游市场实现平 稳增长，国内旅游 36.11 亿人次，同比增长 10.67% 。国内旅游总收入达到 30312 亿元，同比增长 15.40% 。旅游业已经成为我国国民经济的重要增长点。在大环 境的影响下，洛阳旅游业也步入发展快车道，截止至 2014 年底，全市国内国际 旅行社 88 家，其中四星级旅行社 6 家，三星级旅行社 30 家，二星级旅行社 41 家。星级饭店 66 家，其中五星级 2 家，四星级 13 家，三星级 38 家；开放性旅 游景区（点） 74 家，其中 5A 级景区 5 家、4A 级景区 15 家、3A 级景区 16 家。 （二）洛阳旅游资源遍布全市 洛阳悠久的建都史使其披上了一层浓浓的古文化外衣， 十三朝古都的美誉更是成为我国名副其实的历史文化名城， 除了拥有丰富的历史文化旅游资源外， 洛阳四季分明， 气候宜人， 同时拥有国内罕见的自然旅游资源。 其部分代表性景区列 3 表如下： （三）洛阳旅游经济较快发展 近年来，洛阳市依托丰富旅游资源在旅游经济效益上取得了突破性进展。 2014 年洛阳接待游客总人数 9469.81 万人次，同比增长 10.01% ；旅游总收入 600.96 亿元，同比增长 23.9% 。其中接待入境游客 84.2 万人次，同比增长 20.2% ；旅 游创汇 23816.28 万美元，同比增长 17.34% ；接待国内游客 9385.61 万人次， 同比增长 9.93% 。国内旅游收入 586.67 亿元，比上年同期增长 24.07% 。 二、洛阳旅游业发展中存在的问题 （一）旅游特色单一 洛阳拥有丰富的人文景观和自然资源， 但是在游客印象里最深的估计也只有龙门石窟和白马寺和“甲天下”的牡丹花了。 提起洛阳， 人们心中除了出现洛阳牡丹、龙门石窟、白马寺外再无其他。 而造成这种局面就是因为洛阳旅游特色单一， 在大力宣传洛阳牡丹、 龙门石窟、白马寺外，忽略了其他旅游景点的宣传与营销， 从而使洛阳的众多旅游资源埋没在这三样盛名之下，发挥不出自身的优势。 （二）旅游产业规模小，链条偏短 洛阳众多的旅游资源与洛阳现有的旅游产业规模并不相称， 在硬件方面， 洛阳 4 现有的星级饭店、旅行社数量等与国内外知名旅游城市相比较少。在软件方面， 高素质旅游人才、 高质量旅游服务也显得捉襟见肘。 旅游龙头企业数量偏少， 带动效应不强。 除了旅游产业规模不大以外， 洛阳旅游产业链条偏短也制约了其旅 游业的飞速发展， 目前，洛阳的旅游业还是停留在传统的观光层面上， 新型的旅游产品偏少，旅游业链条短小，旅游项目局限，与其他产业的融合度不高，带动 性不强。 （三）基础设施薄弱 面对飞速发展的旅游业，滞后的基础设施又成为阻碍洛阳旅游业发展的新瓶颈。每年牡丹花会期间，由于宾馆、酒店价格飙升，房源严重紧张，很多游客需 要花费很长的时间才能找到住宿的地方， 除了星级酒店、 宾馆外，游客集散中心、旅游交通停车场、 旅游公厕等旅游基础设施建设也相对滞后， 多个旅游景点一到旺季就会出现人群拥堵、 车辆堵塞的局面， 导致我出不去， 你进不来的情况发生， 严重影响景区景点在游客心中的形象。 （四）旅游高素质人才缺乏 目前洛阳旅游业人才状况是旅游专业高素质人才规模偏小， 结构不合理， 服务质量不高。具体表现在：首先，熟悉景区规划、线路策划、营销推广等方面的专 门技能人才非常缺乏。 其次， 由于旅游产业的门槛对文化素养要求不高， 造成了旅游从业者学历层次普遍偏低，多为高中、中专，本科、硕士、博士学历的人才 非常稀少。 再次，由于旅游人才结构的不合理， 基层的旅游从业者普遍专业知识匮乏，服务意识不强，服务质量不高，造成坑蒙拐骗的现象时有发生，严重影响 旅游目的地的形象。 三、洛阳旅游业发展对策 5 （一）