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物流管理部管理制度 第一章 总则 物流管理部的主要工作内容是：商品的出入库及储存保管与配送，做到 数量准确，质量完好，收发迅速，安全配送。为了保障运营的稳定顺畅，工作 效率和物流对接规范，制定相关管理制度，确保本配送中心的商品储运安全。 第二章 公司纪律、岗位职责 一、严守公司纪律。 1、严格遵守公司制定的各项规章制度。 2、在部门负责人的领导下，高质高效的完成本部门的各项工作。 3、严格按照公司考勤规定的作息时间上下班，上班时间内在各自岗位上尽职尽 责、不可私自离岗。 4 、任何人员都要廉洁自律，维护公司形象及利益，不得在仓库和配货区内吸烟， 乱扔杂物及大声喧哗。 5、以公司利益为先协调各部门完成上级交待各项的工作。 二、配送人员以 “安全卫生配送、高质高效服务 ”为宗旨。 1、配送人员在进入配货区（分货调配现场）后，积极主动配合库房管理人员调 配货物，高效无误的完成调配出库工作。 2、配送人员装卸货品要轻拿轻放，车内货品摆放要合理从而减少货品受损几率， 保障货品质量，配送完成将使用器具（电子秤、周转箱等）整齐摆放到定点位 置。 3、出车前必须做好出车登记，并检查车辆性能做到安全配送，完成配送任务后 记录行车状况（行驶公里数据、车况油量等有无问题） ，不做出车登记、行车 记录者一经查出按 100 元/ 次进行处罚（数据填报错误同等处罚） 。 4 、配送要及时，配送人员不得故意延误配送时间及改变配送路线，遇到突发状 况要及时与本部工作人员取得联系解除故障。 5、配送人员需完成与客户的货品交接清点、单据签收回执工作 ( 销售单据必须 由配送及客户双方签字 ) 。 6、客户有相关意见或好的建议要及时反馈，从而进一步优化细节完善工作。 7、配送人员在出车配送时必须着工装，与客户交接时要注意言行举止，保障良 好的服务质量。 8、配送人员需做好所负责配送车辆的清洁、卫生及车辆定期保养工作。 9、安全第一，不违反交通规则，因个人原因造成的违规行为（责任或损失）由 其个人承担。 10、兼客户负责人的配送人员要严格按照兑账流程，及时完成每月的客户销售 兑账和催款工作。 三、仓管员严格执行仓库的货物保管制度。 1、仓管员严格按照 “6S”的标准要求，规范仓库货物管理 （整理(SEIRI) 、整 顿 (SEITON)、清扫 (SEISO)、安全 (SECURITY)、清洁 (SEIKETS)、素养 (SHITSUKE)）。 2、仓管员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运等注意事项。 3、贮存在仓库的货物，按照货物的品牌、型号、规格、等分区归类整洁摆放， 在货架上作相应的标识。 4 、同品的货物，不同批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照先进先出的顺 序原则出库。 - 1 - 5、存货商品要做到精细化分类管理，临期品、过期品、残次品要单独存放管理， 数据要及时汇总上报部门领导处理。 6、严格遵照货物对仓库的贮存环境要求（如：温、湿度等）进行贮存保管，定 时对货物进行清洁和整理。 7、保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作， 并学会使用灭火器等工具，每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。 8、仓管员按照财务部要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况（单据系统 录入操作），每天做好选择性盘点对数工作，保证账目和实物一致。 9、仓管员、配货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借 用货物，必须经过办理相关领用手续批准后方可让其借走。 10、仓库、配货区、包装耗材、专库锁匙由仓库管理员保管，不得转借、转交 他人保管和使用，更不得随意配制。 四、严格执行货物进出仓库规程。 1、严格执行仓库的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域的货物的贮存安全。 2、配送人员协同仓管按出库单、派车单逐一配货。 3、仓管员在接到入库通知时，按照入库单与入库人员做好货物清点交接工作， 并在入库单上签字确认。 4 、仓管员在接到出库通知时，按照出库单与配送人员做好货物清点交接工作， 并要求配送员或随车人员在出库单上签字确认。 第三章 收货 入库 一、仓管员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。 1