告警代码及处理方法（olt培训资料 ）.xlsxVIP

33035 CPU过载 CPU过载 33035 CPU过载 CPU负载高于阈值 详细原因： CPU负载高于阈值 处理方法： 1. 检查CPU过载阈值是否合理，如果过低，重新设置阈值； 2. 观察设备业务使用状况，如果确实是大量用户在使用业务，可不作处理. 3. 检查设备是否受到非法攻击，检查网路安全性，确保连接网络安全。 33036 内存过载 内存过载 33036 内存过载 内存过载 详细原因： 内存过载 处理方法： 1. 检查内存过载阈值是否合理，如果过低，重新设置阈值； 2. 观察设备业务使用状况，如果确实是大量用户在使用业务，可不作处理； 3. 检查设备是否受到非法攻击，检查网路安全性，确保连接网络安全。 33037 板卡故障 板卡故障 33037 板卡故障 板卡软件未运行 详细原因： 板卡软件未运行 处理方法： 板卡硬件在线，软件尚未运行。检查板卡是否配置，如未配置，根据板卡实际类型配置该板卡，如已配置，等待一段时间看告警是否恢复。如长时间未恢复，请联系技术支持处理。 33037 板卡故障 板卡离线 详细原因： 板卡离线 处理方法： 1.确认管理员是否进行了板卡复位操作； 2.将板卡拔出后重新插入，保证与背板接触紧密； 3.更换故障板卡； 4.联系技术支持处理。 33037 板卡故障 板卡类型不匹配 详细原因： 板卡类型不匹配 处理方法： 1.检查配置的板卡类型与实际板卡类型是否一致； 2.重新配置板卡类型或更换板卡，使配置类型和实际类型一致。 33062 光模块高温告警 光模块高温告警 33062 光模块高温告警 光模块高温告警 详细原因： 光模块高温告警 处理方法： 1.检查告警阈值设置是否合理；2.检查光模块是否正常；3.请联系技术支持处理。 33065 板卡软件未运行 板卡软件未运行 33065 板卡软件未运行 板卡软件未运行 详细原因： 板卡软件未运行 处理方法： 板卡硬件在线，软件尚未运行。检查板卡是否配置，如未配置，根据板卡实际类型配置该板卡，如已配置，等待一段时间看告警是否恢复。如长时间未恢复，请联系技术支持处理。 33066 板卡离线 板卡离线 33066 板卡离线 板卡离线 详细原因： 板卡离线 处理方法： 1.确认管理员是否进行了板卡复位操作； 2.将板卡拔出后重新插入，保证与背板接触紧密； 3.更换故障板卡； 4.联系技术支持处理。 33067 板卡类型不匹配 板卡类型不匹配 33067 板卡类型不匹配 板卡类型不匹配 详细原因： 板卡类型不匹配 处理方法： 1.检查配置的板卡类型与实际板卡类型是否一致； 2.重新配置板卡类型或更换板卡，使配置类型和实际类型一致。 50944 高温告警 高温告警 50944 高温告警 环境温度高于阈值 详细原因： 环境温度高于阈值 处理方法： 1. 检查高温阈值设置是否合理，如果阈值过低，重新调整告警阈值； 2. 检查设备安装环境，降低环境温度； 3. 加大风扇转速。 50948 风扇运转异常 风扇运转异常 50948 风扇运转异常 风扇运转异常 详细原因： 风扇运转异常 处理方法： 更换风扇。