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卷烟二级复核团队建设 1、激励能够借助（ ）来激发、引导、保持和规划组织成员的行为。——[单选题]A 绩效考核B 顶层设计C 信息沟通D 营销管理 正确答案：C ? 2、科学的激励工作需要（ ）。——[单选题]A 奖励为主B 惩罚为主C 先奖励后惩罚D 奖励和惩罚并举 正确答案：D ? 3、（ ）是激励的起点与基础。——[单选题]A 需求B 动机C 外部刺激D 行为 正确答案：A ? 4、（ ）是激励的核心要素。——[单选题]A 需求B 动机C 外部刺激D 行为 正确答案：B ? 5、（ ）是激励的目的。——[单选题]A 需求B 动机C 外部刺激D 行为 正确答案：D ? 6、在需求层次理论中，（ ）认为人的需求是从外部满足逐渐向内在满足转化的。——[单选题]A 马斯洛需求层次理论B ERG需求理论C 激励保健理论D X-Y理论 正确答案：A ? 7、人人都希望自己有稳定的社会地位是马斯洛需求层次理论中的（ ）需求。——[单选题]A 生理B 安全C 社会D 尊重E 自我实现 正确答案：D ? 8、在团队管理的激励理论中，双因素理论认为，导致工作满意或不满意的因素是有区别的。导致工作不满意的因素被称为（ ）。——[单选题]A 激励因素B 保健因素C 安全因素D 道德 正确答案：B ? 9、在营销团队激励的基本方法中，薪酬制度激励法中的（ ）可增加企业管理的灵活性和效率，使得团队员工明确其工作岗位。——[单选题]A 绩效工资B 目标激励C 总奖金D 知识工资 正确答案：D ? 10、 在营销团队激励的基本方法中，薪酬制度激励法中的（ ）能使广大员工感受到公司的繁荣。——[单选题]A 行为激励B 绩效工资C 总奖金D 荣誉激励 正确答案：C ? 11、给予尊重适用于激励（ ）营销人员的方法。——[单选题]A 明星B 问题C 老化D 新进 正确答案：A ? 12、营销部门主管针对不同类型的问题成员，应采用不同的引导方法。其中，在引导（ ）问题成员时要外在激励和内在激励双管齐下，陪同营销并予以辅导，更换业务营销区域，提高业务配额，以增加薪水、提供奖品作为动力，给予短暂休假、调养身心。——[单选题]A 恐惧退缩型B 缺乏干劲型C hu头蛇尾型D 浪费时间型 正确答案：B ? 13、 营销部门主管针对不同类型的问题成员，应采用不同的引导方法。分段式考核适用于（ ）问题成员。——[单选题]A hu头蛇尾型B 强迫营销型C 惹是生非型D 愤懑不平型 正确答案：A ? 14、建设高效团队的最终目的是（ ）——[单选题]A 鼓舞团队士气B 提升团队的领导影响力C 提高团队的工作效率D 提高团队凝聚力 正确答案：C ? 15、根据冲突的（ ）分类，可将团队冲突分为建设性冲突和破坏性冲突。——[单选题]A 社会性程度B 性质C 规模D 发生时间 正确答案：B ? 16、访问者通过与受访人进行面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而找出培训需求产生的真正原因，这种获取培训需求信息的方法是培训需求分析方法中的（ ）方法。——[单选题]A 问卷调查法B 经验判断法C 面谈法D 组织要因分析法 正确答案：C ? 17、（ ）是培训教案的主体部分。——[单选题]A 教学目的与要求B 教学内容C 教学方法D 教学手段E 课后小结 正确答案：B ? 18、 编写培训教案，要在熟悉内容基础上，思考如何将培训内容对学员进行讲授或演示，通常可以用（ ）的形式来体现，以文字提示加箭头来表示。——[单选题]A 线索二叉图B 逻辑线索图C 字典树D 程序流程图 正确答案：B ? 19、 编写培训教案的第三阶段，即在列出提纲阶段中，要先列出（ ）。——[单选题]A 小提纲B 中提纲C 备忘录D 大提纲 正确答案：D ? 20、在制作培训课件时