第五章企业理念识别系统.pptx

第 5 章; 5.1 理念识别是企业形象系统的核心 企业理念识别(MI)的内涵 企业理念设计的影响因素 企业理念识别系统的功能 企业理念策划的前提条件分析 专题：中国现代企业MI的主要来源; 一、企业理念识别(MI)的内涵 “理念”一词最早出现在希腊柏拉图的著作里。顾名思义，就是企业经营管理的观念。 企业在组织和谋划企业经营管理实践活 动中所依据的指导思想和行为准则，是企业 的经营哲学和思维方法的体现。 ; 理念识别是CI的核心，MI不单指企业 经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的 文化价值观。对外它是企业识别的尺度， 对内则表现为企业内在的凝聚力。 在系统的CI策划工程中，无论在理论 结构上还是在实际的操作程序上，MI都是 一个起点。 ;中国人寿的经营理念： 生存理念：漠视危机就是扼杀生机。 用人理念：能力决定岗位，贡献决定价值。 教育培训理念：让员工更出色，使公司更卓越。 市场理念：市场是创造出来的。 竞争理念：抢占第一，一往无前。 产品开发理念：引导消费，满足需求。 管理理念：用最经济的投入，获得最丰富的回报。 服务理念：用专业和真诚赢得感动。;二、企业理念设计的影响因素;;;三、企业理念识别系统的功能;1、导向功能 MI是包括企业使命、经营哲学、行为基 准、活动领域等内容的一整套理论体系。故其 必将对企业经营管理活动起导向和指导作用， 具体表现在三个方面： ◆MI规定了企业行为的价值取向； ◆MI可以给企业确立企业宗旨、经营目标； ◆MI作为指导思想是企业各项规章制度建立的依据和理论基础； ;[麦当劳]： 经营理念：Q S C V 品质（Quality）、服务（Service） 清洁（Cleanness）、价值（Value） ;2、凝聚功能 通过MI的感染和影响，能够使员工增强主人 翁意识，使其在精神和感情上与企业结下牢固的 关系。 白 沙 集 团 ：天地人和，上下同欲 心手相牵、同舟共济;3、激励功能 MI包含着企业使命、宗旨、精神、价值观等 内涵，直接对员工的行为形成???动和刺激。 大亚湾核电站： 造就一流队伍、追求一流管理、 实现一流业绩、争创世界一流核电站。 ; 4、辐射功能 成功的企业理念具有强烈的时代性和社会 性，它不但对本企业发挥巨大作用，而且会通过 各种传媒渗透和影响其他企业乃至整个社会。 I B M ：简化基础架构 创新成就未来 ;四、企业理念策划的前提条件分析 宏观层面 微观层面; 营销理念发展的四个阶段： 生产观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念 对中国企业的营销观念所处的阶段性的宏观 把握，是对具体企业进行理念设计的前提。 ;;专 题： 中国现代企业MI的主要来源;1、中国传统民族文化 我国以儒家思想为核心的具有中华民族 特色的传统文化，成为整个人类文明的重要 组成部分。其中很多思想在今天仍是现代企 业理念最为宝贵来源之一。;■子曰：君子周而不比，小人比而不周。 ■子曰：其身正，不令而行，其身不正， 虽令不从。 ■子夏曰：博学而笃志，切问而近思。 ■孟子曰：君子不亮，恶乎执？ ■孟子曰：人有不为也，而后可以有为。 以上均摘自《论语》; 《大学》：“致知在格物”。 格物者，思考推究之谓也。只有反复思考推 究，才能明了“物之本末，事之始终”。才谈得上 诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。格物 致知，是管理者最重要的工作； 孙子：“故善战者，求之于势，不责于人， 故能择人而任势”。 善于指挥作战的人，总是能依靠有利的态势 (取得胜利)，而不是苛求于部属，因此(他)能够选 择合适的将官去利用有利的态势。;中国“老字号”的“企业理念识别”; 六必居系赵姓业主：赵存仁、赵存义、赵存 礼三个股东共投入资本白银1.2万