公司组织架构及职责.docxVIP

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深圳市优软科技有限公司 公司组织架构及职责 编号:BG001 A版 二级文件总页数:4 制作: 审核: 核准: 分发:各部门 公司组织架构及职责 目的 通过制定公司的组织架构和职责,明确各部门的职能分工,确保公司运作顺利进行。 适用范围 本架构和职责的适用范围为公司的一级部门。 组织架构图 董事长 4 4 四、职责说明 1.0 销售部 制定年度销售计划; 收集、挖掘客户信息; 调研客户需求: 商务谈判; 签订商务合同; 跟进回款; 客户回访及满意度调查 2.0 市场部 分析市场竞争格局; 分析各产品线的竞争力; 建立隐性渠道联盟,包括各地区的咨询顾问公司、培训公司和硬件商等: 维护、优化企业网站; 策划、制作宣传及推广资料。 3.0 实施部 3. 1 售前支持 编制项日实施计划: 调研客户需求; 编制实施方案: 培训客户方用户; 3. 6 对客户方实施必要的流程再造; 3. 7 对客戸方用户实施集成测试: 制作上线评估报告: 上线后辅导; 3. 10 协助客戸方验收,并获得验收报告。 4.0 售后部 解答客户日常疑问; 记录客户问题; 跟进研发部门对软件问题的解决进度。 0 行政人事部 负责招聘、录用、绩效考核、离职等人事工作: 记录员工考勤; 建立企业运行流程和制度; 管理企业知识库。 6.0 测试部 1 测试研发后的软件程序; 反馈测试后的问题; 3 跟进测试问题的改善进展。 7.0 研发部 1 需求分析及规划: 建模; 方案确认; 编写程序: 5 程序优化; 产品发布。 8.0 财务部 1 应收款管理; 日常费用的审核、报销和入帐。

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