QFD质量功能展开的实施过程.pptx

Quality Function Deployment 质量功能展开;RD Six Sigma: QFD和 CTQ;1. QFD概要;;1. QFD概要;1. QFD概要;1. QFD概要;1. QFD概要;;;;;;;;　　 １。顾客要求事项收集并且构成 经营部和其他部门共同的工作 从顾客的立场想问题 顾客的要求事项各层次制成 各要求事项从１分到５分的价值区分 ２．技术的要求事项收集并且构成 产品规格，产品试验规格，设计手册 外观品质，ＰＬ关联标准 表面处理分类记录，测量可能的说明要求 事项作成列表 开发目标价值 技术性难易度 Benchmarking 消费者的团体评价 技术性评价 不良率并且关联资料（产品不良，使用不利） ３．制成顾客要求事项和技术性要求事项关联图 ;① 顾客 Needs 收集的 Point;收集顾客 Needs;收集顾客 Needs;; 1) QFD STEP 1- A;2) QFD STEP 1- B;例题: A/C - 必要设计对技术要求事项的的目标值 参照: -技术性要求事项的完整体现 -包含以下事项 - 设计目标值 - 竞争者Benchmarking - 技术危险性 - 其他特性;寻找技术性要求条件;4) QFD STEP 1- D ;顾客 Needs和技术性要求事项的重要度(等级);;;;;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020 9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。11: