旅馆治安管理制度.pdfVIP

旅馆业治安管理制度 (一) 安全责任制度。旅馆业的法定代表人或者主要负 责人为治安责任人， 负责组织本单位员工切实贯彻执行相关 法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度； 加强对内部保 卫组织的领导， 教育员工提高警惕， 遵纪守法， 落实各项安 全防范措施。 (二) 验证登记制度。对入住旅客，要严格检验其有效 证件，做到人证相符， 登记内容齐全、 准确、不漏登、 错登， 旅馆入住、退宿登记率达到 100%。验证主要是查验旅馆客 居民身份、 军人证、 司法机关的释放证明文书、 公安机关的 身份证明、有身份证号码的其他证件（驾驶证等） ，以及行 政事业单位的工作证件等； 查验登记主要包括查验身份证件 真伪，登记旅馆姓名、 证件号码、 户籍住址以及入住时间等 项目。 (三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。 1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等 基本情况； 2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和 客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从 业人员花名册； 3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾 物登记等情况； 4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况； 5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治 安灾害事故的情况，以及系统设置的其他信息； 6. 及时浏览接收各种通知、 通缉、通报、协查，并录入、 传送接收回执。 7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的， 要在 1 小时内补 录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息，对未传送的 录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录 入、即时传送。 8. 建立系统管理使用日志，将每天入退宿人员信息、录 入数量与传输情况如实登记。 如遇计算机无法录入和传输帮 障时，应在 30 分种内与系统维修单位联系，同时告知当地 派出所。 ( 四) 访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，门卫 或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、 记录会客来去 时间， 由旅馆工作人员安排会见， 提示来访客者遵守访客时 间，一般安排在会客室或指定的地点，不宜进入客房会客。 (五) 值班巡查制度。旅馆应根据规模大小设立专兼职 内保人员， 负责门卫、 内部安全保卫和停车场所等重要部位 安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、 治安安全检查， 建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控 室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。 (六) 贵重物品寄存制度。旅馆应专门设置免费的旅客 财务保管箱、保险柜或保管室， 并专人负责对寄存物品检查、 登记，必须实行“三对号、一签收”制度，即房号、床号、 牌号一致， 领取登记物品时要签名， 寄存物品管理人员要做 好交接班登记。 (七 ) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。 1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交 公安机关或报请公安人员处理； 2. 旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅 客，